نمو الماركة

قبل التفكير في كيفية تطوير ماركتك، يجب عليك أولاً تحديد من تستهدف هذه الماركة. التعرف بوضوح على السوق القابل للخدمة والمستهدف، أو بمعنى آخر، الجمهور الذي تصل إليه حاليًا والمجموعة التي يمكنك الوصول إليها في المستقبل—هو الخطوة الأولى والأهم. يستجيب الجمهور المختلف لأنماط وأذواق ورسائل ومنتجات متنوعة. لذا تعمق، في فهم الجمهور الذي ترغب في خدمته لفهم شخصية المشتري لعميلك المثالي. ستكون هذه المعلومات ذات قيمة كبيرة عند بناء استراتيجيتك، حيث ستساعدك على صياغة القيمة المقترحة والرسائل التي تساهم في تحقيق التحويلات.

قصة الماركة التي تتوافق مع شخصيات المشترين المستهدفة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في تحفيز عمليات الشراء المتكررة. وذلك لأن القصص التي يمكن للناس الارتباط بها على المستوى الشخصي تساعد في بناء التميز وتعزيز الولاء للماركة في الوقت نفسه. يتعرض العملاء يوميًا لآلاف الرسائل التسويقية. مما يجعل سرد القصص وسيلة فعالة لخلق لحظات لا تُنسى، بحيث تترك رسالتك وماركتك انطباعًا دائمًا ويبقى نشاطك التجاري في مقدمة اهتمامات المتسوقين عند اتخاذ قرار الشراء. تأكد من أن قصتك تتماشى مع قيمك الأساسية وبيان مهمتك، وادمجها في جميع اتصالاتك الخارجية، بدءًا من النصوص في إعلاناتك إلى المحتوى على الصفحات المنتقل إليها الخاصة بك.

بغض النظر عن حجم نشاطك التجاري، فإن إنشاء مساحة رقمية مخصصة لماركتك سيمنحك مكانًا غامرًا لتعريف الجمهور بقصتك، ومهمتك، ومنتجاتك. سيعمل هذا المقر كمرجع للعملاء الحاليين والجدد ونافذة على كل ما تقدمه، مما يخلق فرصًا لتكوين روابط أعمق. يمكن لهذه الروابط أن تساعدك في بناء تفاعل من خلال أنشطة تسويق المحتوى وتحفيز عمليات الشراء المتكررة عبر العروض الترويجية الموسمية. تعد متاجر الماركات وسيلة رائعة لبدء الإعلان وبناء الولاء مع ملايين المتسوقين. يمكنك إنشاء متجر الماركة ومتابعته بشكل مجاني، ولا تحتاج إلى الإعلان على Amazon لإنشائه.

في هذه المرحلة من عملية نمو الماركة، يجب أن تكون واضحًا بشأن جمهورك المثالي، والرسائل الرئيسية والقصة التي تريد سردها، والمكان الذي تريد توجيههم إليه - واجهة متجرك. إن الكم الهائل من الرسائل التسويقية التي يتعرض لها المتسوقون يوميًا يجعل من الصعب التميز والوصول إلى الجمهور المناسب لنشاطك التجاري. يعد استخدام الإعلانات الرقمية وسيلة فعّالة لوضع نشاطك التجاري في المقدمة. يمكن أن تساعدك إعلانات الماركات المدعومة على التميز في متجر Amazon وتسريع نمو مبيعاتك من خلال الوصول إلى المتسوقين من خلال تصميم إبداعي مخصص عالي الجودة في مواضع ظهور مميزة.

فكر في بناء الماركة كوسيلة لتعريف العالم بنشاطك التجاري. ربما تكون هذه الخطوة الأكثر أهمية في استراتيجية نمو الماركة بعد إطلاقها. يشير بناء الماركة إلى التواصل مع جمهورك عبر قنوات متنوعة وذات صلة بقدر الإمكان. إن مفتاح بناء الماركة هو أسلوب شامل جميع المراحل يتضمن رحلة التسوق بأكملها ومعرفة أين ستكون ميزانيتك الإعلانية أكثر فعالية، دون إثقال جمهورك.

بينما يعدّ اتساق الماركة أمرًا حاسمًا لتحقيق الاستقرار والمشاركة على المدى الطويل، ليس من الضروري الاستمرار في استراتيجيات لم تعد تحقق النتائج المرجوة. في بعض الأحيان، يمكن أن تكون إعادة بناء الماركة تطورًا طبيعيًا في رحلة النمو، وأفضل حل عملي لمواصلة جذب المستهلكين الحاليين واستقطاب جمهور جديد. قد تشير إعادة بناء الماركة إلى تغييرات بسيطة، مثل تعديل الشعار، أو تحول شامل يتضمن تغيير الألوان، وأسلوب التواصل، وحتى الجمهور المستهدف. اعتمادًا على الهدف، يمكن أن يكون لتغيير بسيط مثل التغيير في خط الشعار تأثير كبير على صورتك العامة أمام الجمهور. القاعدة الأساسية هي إجراء الاختبارات قبل تنفيذ إعادة بناء الماركة، بغض النظر عن مدى صغر التغيير. استمع إلى جمهورك من خلال استبيانات التعليقات، والاستماع الاجتماعي، ومراجعاتهم لاتخاذ قرارات مستنيرة، واتباع صيغة اختبار A/B بسيطة لزيادة فرصك في نجاح إعادة بناء الماركة. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل إطلاق إعلانات بتنوعات في التصميم الإبداعي ثم مقارنة التفاعل لفهم ما يتفاعل معه جمهورك الرئيسي بشكل أكبر.