دليل

فهم Amazon Ads

سواء كنت تسعى إلى رفع الوعي بالماركة، أو زيادة الاهتمام بمنتجاتك أو خدماتك، أو إلهام التحويلات، أو زيادة الولاء، سنقدم لك الأدوات للعثور على الحل الإعلاني المناسب للمساعدة في تحفيز نتائج قابلة للقياس.

ابدأ باستخدام Amazon Ads للترويج لمنتجاتك وإنشاء الحملات.

أنشِئ إعلانات بنظام التكلفة لكل نقرة لمساعدة العملاء في العثور على منتجاتك على Amazon.

ألهم المتسوقين ذوي النوايا العالية في مرحلة الاهتمام لإجراء عملية شراء.

لماذا ينبغي عليّ استخدام Amazon Live؟

هل أنت مستعد لمقابلة الجمهور حيث يتسوق، ويقرأ، ويستمع، ويشاهد أي محتوى؟ يمكن أن تساعدك Amazon Ads في التواصل مع العملاء في الأماكن التي يحبون التواجد فيها. تم تصميم Amazon Ads للشركات بمختلف أحجامها، حيث تقدم منتجات وحلولاً تتوافق مع أهدافك الإعلانية - بدءًا من تعزيز الوعي بالماركة وحتى الاهتمام والشراء. تم تصميم Amazon Ads أيضًا لتكون سهلة وبأسعار معقولة، بغض النظر عن مستوى خبرتك أو ميزانيتك.

رقم 1
الترتيب في استطلاع رأي أجرته Advertiser Perceptions لتقديم قيمة جيدة للاستثمار وباعتبارها رائد صناعي في مجال الثقة1.
+275 مليون
متوسط الوصول الشهري المدعوم بالإعلانات لمخزون Amazon Ads الحصري المملوك والمدار في الولايات المتحدة2
%59
% من المتسوقين الذين شملهم استطلاع الرأي الذين يقولون أنهم أكثر احتمالاً لأن يجروا عملية شراء من إعلان يظهر على Amazon.3
%35
% من المتسوقين الذين شملهم استطلاع الرأي الذين اكتشفوا ماركات جديدة على Amazon.4
%36
% من المحفزة بواسطة Amazon Ads للشركات الصغيرة في الولايات المتحدة.5
%47
متوسط الزيادة في المبيعات غير التابعة لـ Amazon للماركات التي تستخدم إعلانات العرض من Amazon وزيادة بنسبة 23٪ للماركات التي تستخدم الإعلانات المدعومة.6

ماذا تقدم Amazon Ads؟

تقدم Amazon Ads منتجات وحلول لكل هدف تسويقي. ومع ذلك، نوصي بالبدء بـ الإعلانات المدعومة إذا كنت جديدًا في مجال الإعلانات. تساعد الإعلانات المدعومة التي توفرها Amazon المُعلنين من جميع الأحجام على خلق التقارب مع الماركة وزيادة المبيعات والتميز أمام المتسوقين داخل موقع Amazon وخارجه. يمكن أن تظهر الإعلانات المدعومة في مواضع ظهور عالية الوضوح على Amazon، مثل صفحة نتائج التسوق الأولى وعلى صفحات المنتجات، بالإضافة إلى أماكن أخرى يقضي فيها المتسوقون وقتهم، بما في ذلك وجهات الطرف الخارجي والقنوات المملوكة والمدارة. باعتبارك معلنًا، يمكنك الاختيار من بين العديد من حلول الإعلانات المدعومة. يمكنك أيضًا مزج ومطابقة خيارات إعلانية مختلفة للمساعدة في تعزيز وصولك، اعتمادًا على أهدافك الإعلانية. استكشف عروض الإعلانات المدعومة لدينا:

موضع ظهور إعلانات المنتجات المدعومة على الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول

تظهر الإعلانات بنظام الخدمة الذاتية والتكلفة لكل نقرة لقوائم المنتجات الفردية في نتائج التسوق وفي صفحات تفاصيل المنتجات.

موضع ظهور إعلانات الماركات المدعومة على الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول

تظهر إعلانات الماركات ذات الخدمة الذاتية هذه والتي تعمل بنظام التكلفة لكل نقرة، في نتائج التسوق، وتتضمن عنوانًا مخصصًا وشعار ماركة ومنتجات متعددة.

موضع ظهور إعلانات العرض المدعومة على الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول

تستخدم إعلانات العرض ذات الخدمة الذاتية هذه تصميمات الإعلانات الإبداعية التي يتم إنشاؤها تلقائيًا للوصول إلى الجمهور استنادًا إلى اهتمامات التسوق ذات الصلة بـ Amazon.

موضع ظهور إعلانات العرض المدعومة على الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول

يمثل التلفزيون المدعوم حلًا إعلانيًا من حلول إعلانات البث التلفزيوني يعمل بنظام الخدمة الذاتية ومصمَّم للماركات من أي حجم لإلهام المزيد من العملاء وجذب اهتمامهم على أكبر شاشة في منزلهم بدون مخاطر.

موضع ظهور إعلان المتاجر على الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول

تتضمن وجهات الماركات المجانية متعددة الصفحات هذه على Amazon مجموعة منتجاتك وتساعد في سرد قصة ماركتك.

هل ينبغي عليّ استخدام الإعلان الرقمي؟

أتاحت البيئة الرقمية المفعّلة باستمرار سبلاً جديدة للعملاء لاكتشاف المنتجات والماركات وتصفحها وتسوقها. يمكن أن تكون الإعلانات الرقمية مزيجًا من النصوص أو الصور أو الفيديوهات، وتظهر في كل مكان بدايةً من مواقع الويب ووصولاً إلى وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى البث. يوفر الإعلان الرقمي العديد من المزايا:

  1. طرق جديدة للوصول إلى المتسوقين
    يبدأ العملاء بشكل متزايد رحلة التسوق عبر الإنترنت. ومن المتوقع أن يكون هناك 278.33 مليون عميل ممن يتسوقون عبر الإنترنت في الولايات المتحدة في عام 2024 وفقًا للإحصاءات الصادرة من قِبل Statista‏.1 ويمثل هذا الاتجاه فرصةً للتواصل مع المتسوقين المحتملين عبر الإنترنت.
  2. التنسيقات المرنة
    لا يوجد حجم واحد مناسب للجميع، ومن ثّم يتم إيجاد حلول رقمية مع وضع هذا الأمر في الحسبان. تقدم الإعلانات الرقمية مجموعة مختارة من الميزات القابلة للتخصيص، بما في ذلك مجموعة متنوعة من تنسيقات إعلانات التصميم الإبداعي ومواضع ظهور الإعلانات.
  3. الميزانية القابلة للتخصيص
    على عكس إعلانات الراديو ومواضع ظهور لوحات الإعلانات خارج المنزل وغيرها من الإعلانات التقليدية، والتي غالبًا ما تتطلب استثمارات مالية كبيرة، يمكن الوصول إلى الإعلانات الرقمية مهما كانت ميزانيتك.
  4. التنفيذ السريع
    باستخدام الإعلانات الرقمية، تتوفر لديك القدرة على تنفيذ الحملات وتحسينها بشكل أسرع من الأنواع التقليدية من الإعلانات. ونتيجة لذلك، تتوفر لديك الفرصة للوصول إلى الجمهور في المكان المناسب والوقت المناسب.
  5. الرؤى في الوقت الفعلي
    توفر العديد من منتجات الإعلان الرقمي إمكانات قياس الأثر والتحسين في الوقت الفعلي. يمكنك تتبع نتائجك، ومعرفة أداء إعلاناتك، وإجراء تغييرات على حملتك وقتما ترغب.

كيف يمكنني تحديد أهدافي الإعلانية؟

لبدء الإعلان، قم بتعيين أهداف إعلانية تتناسب بشكل خاص مع نتائجك المرجوة. استكشف الأهداف المشتركة وغاياتها العامة والمقاييس الرئيسية للنجاح.

الوصول إلى المزيد من العملاء

تواصل مع عملائك في الوقت المناسب بالرسائل المهمة.

زيادة الزيارات

حقق أقصى قدر من جذب اهتمام العملاء على الموقع الإلكتروني الخاص بك، أو متجرك.

زيادة المبيعات

استخدم الرؤى التي تحفز النتائج، على Amazon أو الوجهات التابعة لطرف خارجي.

تحسين ولاء العملاء

اجعل العملاء يعودون إليك وأنشئ علاقات تدوم طويلاً.

كم تبلغ تكلفة Amazon Ads؟

تم تصميم Amazon Ads للعمل وفق أي ميزانية إعلانية. لا يوجد حد أدنى للإنفاق مع الإعلانات المدعومة، لذا يمكنك بدء الحملات واختبارها بأي ميزانية، بدءًا من 10 دولارات أمريكية فقط. الإعلانات المدعومة تعتمد على التكلفة لكل نقرة، مما يعني أنه سيتم محاسبتك فقط عندما ينقر العميل على إعلانك. عند إنشاء حملة إعلانات مدعومة، فإنك تختار ميزانيتك الخاصة والمبلغ الذي تريد تقديم عرض أسعار من خلاله مقابل النقرة. لن يتم تحصيل رسوم منك أبدًا بأكثر من مبلغ عرض الأسعار الخاص بك. مع المنتجات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة، ستقوم بتحديد ميزانية يومية، أو الحد الأقصى للمبلغ الذي تريد إنفاقه على الإعلانات يوميًا. يحق لك من خلال إعلانات الماركات المدعومة أن تختار إعداد ميزانية يومية، أو ميزانية على مستوى الحملة، وهو الحد الأقصى للمبلغ الذي ترغب في إنفاقه خلال الحملة. إذا حددت ميزانية يومية، يمكنك زيادتها، أو تقليلها في أي وقت. لاحظ أنه يمكنك فقط زيادة الميزانيات على مستوى الحملات، لذلك إذا كنت تعتقد أن هناك فرصة قد ترغب في اقتناصها لخفض ميزانيتك قبل نهاية حملتك، ففكر في اختيار ميزانية يومية لتتمتع بالمزيد من المرونة.

ما الشروط التي يجب عليّ معرفتها؟

لقد جمعنا المصطلحات التي ستساعدك في التعامل مع الإعلانات الرقمية والتنقل فيما بينها. توجد بعض المصطلحات التي تنطبق على مجال الإعلان الرقمي بشكل عام، كما توجد بعض المصطلحات الأخرى التي تنطبق فقط على Amazon Ads.

الإعلان العام

  • الانتساب: قبل أن يشتري شخص ما منتجًا أو خدمة، قد يرى عدة إعلانات: إعلان إذاعي أو لوحة إعلانات أو نافذة منبثقة عبر الإنترنت. ويشير الانتساب إلى الإعلان المسؤول عن الإبلاغ بعملية الشراء تلك. تتضمّن الخدمات المختلفة نماذج انتساب متباينة، مع الأخذ في الاعتبار مجموعة من العوامل، ككيفية تفاعل العملاء مع الإعلانات ووقت هذا التفاعل المنسوب إلى عملية الشراء.
  • رحلة عملية الشراء للمستهلك/رحلة اتخاذ القرار للمستهلك: مصطلح يشير إلى مجموع الخبرات التي يكتسبها المتسوقون عند التفاعل مع شركتك وماركتك. وبدلاً من التطرُّق إلى جانب واحد فقط من المعاملة أو الخبرة، توثق رحلة العميل تجربته كاملة. يمكنك تعيين أهدافك الإعلانية على مراحل الرحلة، والتي تتمثل عادةً فيما يلي: الوعي والاهتمام والشراء أو التحويل والولاء.
  • منصة عرض الطلب، أو DSP: البرنامج المُستخدم لشراء مخزون الإعلانات الرقمية من عدة ناشرين وإدارته بصورة برمجية. الحل لـ Amazon Ads هو Amazon DSP. توفر Amazon DSP كلاً من خيارات الخدمة الذاتية والمُدارة.
  • منصة عرض التوريد، أو SSP: منصة جانب الإمداد، والتي تسمى أيضًا منصة جانب البيع أو SSP، هي تقنية تُستخدم للمساعدة في تسهيل بيع المساحات الإعلانية على المواقع الإلكترونية والتطبيقات بناءً على مرات الظهور. إنها جزءًا أساسيًا من النظام البيئي لتكنولوجيا الإعلان، جنبًا إلى جنب مع منصات عرض الطلب ومكاتب التداول بالوكالة وخوادم الإعلانات وشبكات الإعلانات.
  • الكلمة الرئيسية: الكلمات أو العبارات المستخدمة لتوجيه إعلاناتك لاستعلامات التسوق الملائمة. يمكنك تحديد الكلمات الرئيسية التي ترغب في استهدافها باستخدام الاستهداف اليدوي، أو السماح لـ Amazon Ads بتحديد الكلمات الرئيسية باستخدام الاستهداف التلقائي.
  • موضع الظهور: المكان الذي يظهر فيه الإعلان. ومن أمثلة ذلك استعلامات التسوق على Amazon وعلى أجهزة Amazon (مثل Fire TV أو الكمبيوتر اللوحي Fire) وعلى مواقع الأطراف الخارجية.
  • البرمجي: مصطلح يستخدم في مجال الإعلان الرقمي يشير إلى عملية البيع والشراء التلقائية لمخزون الإعلانات الرقمية.
  • الاستهداف: تستخدم خدمات الإعلان الرقمي مجموعة متنوعة من الطرق لمطابقة الإعلانات مع العملاء المحتملين استنادًا إلى اهتماماتهم. ومن أمثلة ذلك استعلامات التسوق الملائمة أو مشتريات المنتجات ذات الصلة.

تكاليف الإعلان

  • الميزانية: الحد الأقصى للمبلغ الذي ستنفقه على حملتك الإعلانية.
  • عرض الأسعار: المبلغ الذي تعتزم دفعه لكي ينقر المتسوقون على إعلانك. يمكنك من خلال Amazon Ads استخدام آلية تقديم عروض الأسعار التلقائية (سيتم تحسين عرض الأسعار تلقائيًا لمساعدتك في الوصول إلى هدفك) أو يمكنك اختيار طريقة تقديم عروض الأسعار يدويًا وتحديد عرض أسعارك.
  • التكلفة لكل نقرة (CPC): متوسط التكلفة التي تدفعها في كل مرة ينقر فيها شخص فوق إعلانك. يتم حساب هذا الرقم عن طريق قسمة المبلغ الذي أنفقته على إعلان على عدد نقراته. تُعد المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة أمثلة على الإعلانات بنظام التكلفة لكل نقرة، وبذلك فأنت لا تدفع إلا عند النقر على إعلانك.
  • التكلفة لكل 1000 مرة ظهور [من الناحية الفنية، "التكلفة لكل 1000 مرة ظهور"] (CPM): متوسط

    التكلفة التي تدفعها لعرض 1000 مرة ظهور لإعلاناتك.

نتائج الحملة الإعلانية

  • تكلفة الإعلان عن المبيعات (ACOS): مقياس يُستخدم لقياس أداء المنتجات المدعومة وحملات إعلانات الماركات المدعومة. تُمثل تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) نسبة الإنفاق على الإعلانات إلى مبيعات المنتجات المروَّجة (المنتجات المدعومة) أو مبيعات الماركات الإجمالية (إعلانات الماركات المدعومة). ويتم حسابها كإنفاق على الإعلانات مقسومًا على المبيعات المنسوبة.
  • تأثير الحملة على المُعلن: قياس الأثر المباشر لإعلاناتك على تصور المتسوق وسلوكياته تجاه الماركة. يتم حساب هذا المعيار بعدة طرق باستخدام معايير النجاح بعد المشاهدة، كالوعي بالماركة ومعايير احتمالية الشراء.
  • معدل النقر للوصول (CTR): النسبة المئوية لمرات الظهور التي تم فيها النقر على الإعلان، مقارنةً بعدد مرات الظهور. الحساب القياسي لمعدل النقر للوصول (CTR) هو (النقرات/مرات الظهور) × 100.
  • التحويلات: إجراء يكمله العميل؛ ويمكن استخدام هذه العبارة للإشارة إلى أي عدد من الإجراءات، بما في ذلك النقر على "إضافة إلى عربة التسوق"، وإتمام عملية شراء، وغير ذلك.
  • معايير الجديد بالنسبة للماركة: تصف معايير الجديد بالنسبة للماركة العملاء الذين اشتروا ماركتك/منتجك لأول مرة على Amazon خلال العام الماضي. توفر هذه المعايير للمُعلنين الأدوات اللازمة لتقدير تكلفة جذب عملاء جدد على Amazon، وتحديد القنوات والتكتيكات الأكثر فعالية لتحقيق أهداف حملتهم.
  • مرات الظهور: عدد المرات التي تم فيها عرض إعلان على صفحة أو جهاز.
  • الوصول: إجمالي عدد المستخدمين الذين يظهر لهم الإعلان نفسه على أي صفحة ويب أو أي شاشة.
  • عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS): مقياس ما تربحه من الدولارات مقابل كل دولار تنفقه على الإعلان. الحساب القياسي لعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) هو (إجمالي مبيعات الإعلانات) / (إجمالي الإنفاق على الإعلانات).
  • العائد على الاستثمار (ROI): مقياس صافي الربح الذي تحققه مقابل كل دولار تنفقه. الحساب القياسي للعائد على الاستثمار (ROI) هو
    (العائد - التكلفة) / (التكلفة).

كيف أبدأ؟

يعد إنشاء حملتك الإعلانية الأولى وطرحها أمرًا سهلاً. لإنشاء حملتك الأولى، قم بالتسجيل كمُعلن، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد حملتك. إذا كان لديك بالفعل حساب مُعلن، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وانقر فوق "الإعلانات المدعومة"، ثم "مدير الحملة" من القائمة اليسرى. بعد ذلك، ستتم مطالبتك بتسمية حملتك واختيار المنتجات التي تريد الإعلان عنها وخيارات الاستهداف المطلوبة وميزانية الحملة والمدة. بعد طرح حملتك، ستجد رؤى وتقارير حول أداء إعلانك ضمن "مدير الحملة" في منصة الإعلانات الخاصة بك. استخدم هذه الرؤى لتحسين حملتك استنادًا إلى ما يعمل بشكل أفضل.

إذا كنت مهتمًا باستخدام Amazon Ads من أجل الترويج للمنتجات أو الخدمات التي لا تبيعها على Amazon، فإننا نقدم إعلانات العرض وإعلانات الفيديو والإعلانات الصوتية.

1 تقرير Brand Tracker، الصادر عن Advertiser Perceptions، الربع الثالث من عام 2022
2 بيانات Amazon الداخلية، ديسمبر 2 ومارس 2023، الولايات المتحدة. الوصول إلى جمهور شهري غير متكرر عبر متجر Amazon، وPrime Video، وTwitch، وFreevee، وقنوات Fire TV، و كرة القدم ليلة الخميس، وIMDb، وAmazon Music، وWondery، وAlexa، والكمبيوتر اللوحي Fire، وFire TV، وAmazon Fresh، وAmazon Go، وWhole Foods. يتم تطبيق مضاعف للأفراد لكل أسرة على كل المخزون.
3-4 استطلاع رأي عملاء Kantar، يوليو 2022، الولايات المتحدة
5 بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، الربع الثاني من عام 2022، الولايات المتحدة
6 تحليل لمدى الوصول التزايدي من طرف خارجي لـ Amazon Ads، من يناير إلى ديسمبر 2023