جين سارجنت من Wondery تتحدث عن بناء علاقات مع المستهلكين باستخدام قوة الإعلان عبر البودكاست

قالت جين سارجنت، الرئيسة التنفيذية لشركة Wondery، إن الصوت يمكن أن يكون جذابًا مثل الفيديو عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع الجمهور.

وقالت: "أعتقد أن أذناك أقوى من عينيك عندما يتعلق الأمر ببناء علاقات مع المستهلكين". "عندما يستمع المستهلك إلى بودكاست، فإنه يشغل خياله."

نظرًا لتزايد تجزئة الجمهور عبر القنوات، تبحث الماركات عن طرق أكثر كفاءة، وفعالية للتواصل وجذب الاهتمام لها. كانت سارجنت، التي تشرف على Wondery، ناشر البودكاست المتميز والعالمي واستوديو المحتوى الذي يعد جزءًا من Amazon، رائدًا في مجال الصوت لسنوات وشاهد كيف تغيرت عادات المستهلكين حول الوسائط الإعلامية الرقمية ونهضة المحتوى الصوتي.

في مهرجان Cannes Lions الدولي للإبداع لعام 2023، جلسنا مع سارجنت لمناقشة كيف يمكن للبودكاست والإعلانات الصوتية مساعدة الماركات على بناء علاقات أقوى مع العملاء. تعرف على المزيد حول المستقبل المهني لسارجنت وكيف يمكن لخبرتها الصوتية أن تساعد الماركات على القفز إلى عالم الصوت اليوم.

بصفتي معجبًا بالترفيه وخريجًا جامعيًا في الهندسة، كنت دائمًا منجذبًا إلى تقاطع التكنولوجيا والإعلام. كانت إحدى وظائفي المبكرة خارج الكلية في شركة مستقلة، كانت رائدة في برامج الإعلان الرقمي في ذلك الوقت، والتي مكنت المُعلنين من الوصول إلى الجمهور عبر الإنترنت، والناشرين لتحقيق الدخل من المحتوى الخاص بهم على الويب.

منذ ذلك الحين، عملت مع كل من الناشرين التقليديين والماركات الرقمية لإنشاء محتوى وتحقيق الدخل منه عبر الويب والهاتف المحمول والفيديو. شخصيًا، أصبحت مهتمًا بالبودكاست في عام 2017 تقريبًا، لأنها ساعدتني على قضاء الوقت في رحلات العمل الطويلة في لوس أنجلوس. منذ ذلك الحين فصاعدًا، أصبحت مدمنًا على الوسائط وانضممت إلى Wondery في عام 2018.

لدي ذكريتان مفضلتان - الأولى، الاستماع إلى Masters of Scale. لقد كانت واحدة من أوائل ملفات البودكاست التي اكتشفتها. قبل استحواذ Amazon على Wondery، أمضيت 12 عامًا في العمل في الشركات الناشئة، لذلك كانت القصص المميزة عن مؤسسي الشركة ملهمة وساعدتني على تعلم شيء جديد.

كانت ذكرياتي المفضلة الثانية هي الانضمام إلى Wondery وجعل كبير مسؤولي المحتوى لدينا، مارشال ليوي، يخبرني عن Wow in the World، أحد أفضل برامج البودكاست للأطفال. عدت إلى المنزل في ذلك اليوم وشاركته مع أطفالي. كان من المذهل رؤيتهم منجذبين ومتحمسين للغاية. أشعل العرض خيالهم، وتعلموا حقائق علمية ممتعة على طول الطريق.

أنا متحمس جدًا لأن Wondery تستمر في الابتكار. الآن بعد أن أصبحنا جزءًا من Amazon، أصبح لدينا وصول غير متكرر لا مثيل له إلى الرؤى وإشارات البيع بالتجزئة ورؤى استهلاك الترفيه والابتكارات التقنية الجديدة التي يمكن أن تساعد في إحداث ثورة في إعلانات البودكاست لعملائنا.

قد تتوقع الماركات شراء إعلانات البودكاست مثل شراء الراديو أو الفيديو الرقمي، ولكن البث الصوتي هو وسيلة مختلفة ويجب التعامل معها بطريقة مختلفة. أعلم أن الجزء الأكثر تحديًا في وظيفة المسوق هو جذب انتباه المستهلك. يبلغ متوسط فترة اهتمام المستهلك ثماني ثوانٍ.¹ بالنسبة لمعظم مشتريات الإعلانات، يوجد لديك ثماني ثوانٍ لإلهامهم وتحفيزهم للعمل.² هذه مهمة شاقة للمسوقين.

الآن، ضع في اعتبارك مدى انتباه مستمعي البودكاست. بفضل الطبيعة الجذابة للبودكاست، والمجموعة الواسعة من مجالات الاهتمام والمحتوى المتاح، يمكننا جذب انتباه مستهلكي البودكاست الأكثر شغفًا لمدة تصل إلى 11 ساعة في الأسبوع في المتوسط. هذا أكثر من ساعة في اليوم من الاستماع المنجذب.³

عندما يستمع المستهلكون إلى البودكاست، فإنهم يشغلون خيالهم ويشكلون في النهاية ذاكرة أقوى وأكثر ديمومة تجاه المضيفين والمحتوى. يمكن للماركات تسخير هذا الاتصال لبناء الثقة ومشاركة القيمة المقترحة وتحفيز العمل. تعد ملفات البودكاست واحدة من أكثر أشكال الترفيه المتاحة شمولاً. عندما يتحدث الراوي، تشعر كما لو كنت الشخص الوحيد الذي يمر بهذه القصة. إنها حميمية للغاية.

عندما تمشي وتستمع إلى بودكاست، فأنت المحقق الذي يحل الجريمة. في الكوميديا، تُقال نكتة لك ولك فقط. إنه قوي وشخصي. في الوقت نفسه، تصبح جزءًا من مجتمع يتمتع بخبرات مشتركة. عندما تكتشف بودكاست، يبدو الأمر وكأنه عالم سري يُسمح لك بدخوله... وستكتشف قريبًا أعدادًا هائلة من المعجبين المتحمسين والمجتمعات المخصصة لكل نوع من أنواع البودكاست.

تشمل الاتجاهات التي يجب مشاهدتها في إعلانات البودكاست ما يلي:

• تعد ملفات بودكاست الفيديو واحدة من أسرع مناطق البث الصوتي نموًا.
• يمكن أن تساعد الإعلانات البرمجية المسوقين على التعامل بسهولة والوصول إلى مخزون الجودة على نطاق واسع مع تقديم رسائل الماركة الملائمة في بيئة آمنة.
• تتمتع البودكاست بالقدرة على بناء IP الأصلي وتوسيع نطاقه لخلق فرص الماركة بزاوية 360 درجة. يمكن أن تشمل هذه الفرص العمل مع الرعاة والتعديلات في التلفزيون، والأفلام، والكتب، والسلع، والمزيد.

يستمر حجم المحتوى الجديد في التوسع عبر الأنواع. أنا متحمس جدًا للمواسم القادمة للدكتور. الموت و على جثتي و الألغاز الطبية للسيد بالين، من راوي القصص الشهير على YouTube السيد بالين. أتطلع إلى طرح قائمتنا القادمة من العروض الرياضية الجديدة التي تضم أصواتًا بارزة مثل Trey Wingo و Michelle Beadle و Shea Serrano - هذه العروض هي مزيج مثالي من الثقافة الشعبية والرياضة. أصبح البث الصوتي أحدث وسيلة للوصول الشامل، ولا يتباطأ.

تواصل معنا على advertising.wondery.com للتواصل معنا. يمكن للمُعلنين مشاركة أهدافك، ويمكننا تخصيص حملة صوتية ذات صلة بحملاتك. إذا كنت معلنًا ولا تقوم بالإعلان في البودكاست، فستفقد جزءًا كاملاً من يوم العميل حيث لا تصل ماركتك إليه.