دراسة حالة
يعمل كل من Wunderman Thompson وMars Petcare UK على توسيع الوعي بالماركة لـ Whiska، مما أدى إلى زيادة مبيعات أغذية القطط بنسبة 303%
الأهداف
- تعزيز إمكانية اكتشاف الماركة للجمهور الذي يتراوح بين أواخر سن المراهقة وأواخر الخمسينات
- توجيه قصة الماركة حول تحسين نكهة وصفة Whiskas الجديدة
- إعادة إشراك المتسوقين الذين اشتروا Whiskas سابقًا أو أبدوا اهتمامًا بمنتجاتها
الأسلوب
- تم تشغيل إعلانات فيديو Amazon DSP على Fire TV باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) المرتبط بصفحة محدِّد المنتج
- يتم الإعلان على صفحة Amazon الرئيسية لتوجيه العملاء إلى الصفحة المنتقل إليها التفاعلية للماركة Whiskas
- تم استخدام إعلانات العرض المدعومة وإعلانات المنتجات المدعومة لجذب اهتمام المستهلكين وتشجيع التحويلات
النتائج
- زيادة بنسبة 303% في مبيعات Whiskas مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022
- تم إنشاء أكثر من 80 مليون مرة ظهور للإعلان في أربعة أشهر فقط
تكرم جوائز شركاء Amazon Ads الابتكار والإبداع والفعالية في الإعلان الرقمي. نحن فخورون بتسليط الضوء على Wunderman Thompson Commerce، المتأهلة لعام 2023 لجائزة بناء الماركة الإبداعية للإعلانات الخاصة بالمنتجات التي تُباع على Amazon. تُمنح الجائزة للشركاء الذين استخدموا قدرات بناء الماركة في Amazon Ads لتقديم استراتيجية إعلانات فعالة ومتسقة تروي القصة الفريدة للماركة لتعزيز التفاعل المستدام والوعي بها.
كانت شركة Mars Petcare UK (Mars) تبحث عن المزيد من العملاء لماركتها Whiskas لطعام القطط. كان هناك ما يقرب من 18 مليون متسوق على Amazon في فرنسا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا والمملكة المتحدة يبحثون عن مستلزمات القطط يوميًا على Amazon في عام 2022،1 ولكن ماركة Whiskas كانت قد جذبت فقط 5% من إجمالي السوق المتاح.2
عندما أطلقت Whiskas وصفة جديدة - والتي اتفقت حتى القطط صعبة الإرضاء على أنها كانت "الألذ على الإطلاق" - نظرت Mars لتنفيذ استراتيجية شاملة جميع المراحل ستنمي الماركة وتجذب اهتمام الجمهور المعني. ولجأت إلى Wunderman Thompson Commerce (Wunderman)، شريك Amazon Ads المتخصص في تحقيق النتائج على Amazon.
سرد قصة الماركة للتواصل مع جمهور محدد
حددت Wunderman ثلاثة أهداف لحملة Whiskas، والتي كان من المقرر إجراؤها في الأشهر الأربعة الأولى من عام 2023. أولاً، كانت تهدف إلى تعزيز إمكانية اكتشاف الماركة للجمهور الشبابي نسبيًا—الذين تتراوح أعمارهم من أواخر سن المراهقة إلى أواخر الخمسينات—مع استراتيجية تضمنت استخدام الألعاب ومحتوى تفاعلي آخر.
كما سعت Wunderman لتوجيه قصة الماركة حول تحسين نكهة وصفة Whiskas الجديدة، بما في ذلك الاقتراح بأن حتى القطط صعبة الإرضاء تستمتع بتناولها. الجزء الثالث من الخطة كان يتضمن إعادة إشراك المتسوقين الذين اشتروا منتجات Whiskas سابقًا أو أبدوا اهتمامًا بالماركة.
أظهرت الأبحاث أن أكثر من 54000 مستهلك أبدوا اهتمامًا بالاستدامة أثناء بحثهم عن منتجات القطط.3 نظرًا لأن هذه النقطة كانت مهمة بشكل خاص للجمهور الشاب، فقد أدى نهج Wunderman متعدد الأوجه إلى تحديث محفظة الماركة بمحتوى تفاعلي مُعزز يركز على الاستدامة.
إشراك العملاء على نطاق واسع من خلال نهج شامل جميع المراحل
صممت Wunderman نهجًا يشمل جميع المراحل لتحسين استخدام منتجات وحلول Amazon Ads. للوصول إلى العملاء بكفاءة وعلى نطاق واسع، قامت Wunderman بتشغيل إعلانات فيديو Amazon DSP على Fire TV مع رمز استجابة سريعة (QR) مرتبط بصفحة محدد المنتج. كما قامت بالإعلان على الصفحة الرئيسية لـ Amazon، وتوجيه العملاء إلى صفحة منتقل إليها ديناميكية لماركة Whiskas التي تقدم اختبارًا مرحًا لمطابقة المتسوقين مع المنتجات. بالإضافة إلى ذلك، صممت Wunderman إعلانات العرض المدعومة واللافتات التي تحمل الماركة لزيادة إمكانات التحويل إلى أقصى حد.
للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين، قامت Wunderman بتشغيل إعلانات العرض المدعومة داخل موقع Amazon وخارجه. أثناء حماية صفحات تفاصيل منتجات Whiskas، قامت Wunderman بإشراك المتسوقين في صفحات تفاصيل منتجات المنافسين أيضًا.
كما استخدمت المنتجات المدعومة للترويج لقوائم المنتجات الفردية لعروض Whiskas الجديدة التي أرادت Mars Petcare UK التأكيد عليها. تمكنت Wunderman من الوصول إلى مجموعات مختارة بعناية من مصفوفة الجمهور ضمن مجال تركيزها.
تحسين المبيعات بنسبة 303% عن العام السابق
أسفرت الحملة عن زيادة كبيرة في المبيعات وعدد كبير من مرات الظهور والنقرات على الإعلانات، مما يشير إلى تأثير إيجابي على تصور الماركة. بشكل عام، ساعدت Wunderman في إبراز Whiskas كماركة أكثر استدامة لأطعمة القطط اللذيذة بما يكفي لجذب حتى القطط صعبة الإرضاء.
مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022، زادت مبيعات Whiskas بنسبة 303%.4 حققت الحملة أكثر من 80 مليون مرة ظهور في أربعة أشهر فقط،5 ونقر المستهلكون على منتجات Whiskas أكثر من ضعف ما كانوا عليه في العام السابق.6
اكتسبت Whiskas أيضًا أعدادًا كبيرة من المشتركين الجدد في مجموعة منتجاتها، مما يشير إلى فعالية الحملة على المدى الطويل. تخطط Wunderman لتطبيق الرؤى التي اكتسبتها من حملة Whiskas على الماركات الأخرى لشركة Mars Petcare حتى تتمكن هي أيضًا من الاستمتاع بحصة أكبر من السوق المتاحة.
1-3 Wunderman Thompson، المملكة المتحدة، 2022
4-6 Wunderman Thompson، المملكة المتحدة، 2023