دراسة حالة
تكتشف Versuni قوة إستراتيجية مفعّلة باستمرار من خلال Amazon Ads في المملكة العربية السعودية
وتشتهر Versuni ببعض الماركات والمنتجات الأكثر شهرة للأجهزة المنزلية في العالم والتي تهدف إلى تحويل المنازل إلى بيوت شاملة. ومن خلال حافظة قوية من العروض المبتكرة، أظهرت فئة أجهزة المطبخ على Amazon.sa فرصة نمو قوية لماركة Philips للأجهزة المنزلية من Versuni.
وفي السابق، تم تفعيل حملات Philips للأجهزة المنزلية خلال اللحظات الموسمية، أو الثقافية الرئيسية، مثل شهر رمضان، ويوم العزاب 11/11، وWhite Friday، مما منح الماركة حضورًا قويًا خلال هذه اللحظات التسويقية الرئيسية. وللحفاظ على الزخم المستمر على مدار العام، أرادت ماركة Philips للأجهزة المنزلية تعزيز أسلوبها من خلال اعتماد استراتيجية مفعّلة باستمرار من خلال Amazon Ads.
التركيز على استراتيجية مفعّلة باستمرار
تعاونت Versuni و Amazon Ads لتصميم استراتيجية إعلانية متوسطة ومنخفضة المسار عبر مجموعة منتجات Philips للأجهزة المنزلية خلال الربع الرابع من عام 2022. يضمن هذا الأسلوب أن جهود التسويق لم تقتصر فقط على مرحلة التوعية عالية المستوى خلال اللحظات الحاسمة، بل كانت نشطة باستمرار خلال مراحل صنع القرار والشراء الحاسمة للعملاء على مدار العام بأكمله.
أثناء تنفيذ هذه الاستراتيجية المفعّلة باستمرار، لعبت التصميمات الإبداعية للتجارة الإلكترونية المستجيبة (RECs) دورًا مهمًا. هذه الـ RECs عبارة عن إعلانات رقمية ذكية وقابلة للتكيف مصممة لكي تُحدث صدى لدى العملاء بناءً على اهتماماتهم. تتمثل إحدى الوظائف الرئيسية لـ RECs في قدرتها على تحديد وجذب اهتمام المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن منتجات ضمن الفئات الرئيسية لعروض Philips للأجهزة المنزلية. على سبيل المثال، قد يكون هؤلاء المستخدمون أفرادًا في خضم البحث عن أجهزة المطبخ ومقارنة الخيارات، أو متسوقين أبدوا اهتمامًا بماركة Philips للأجهزة المنزلية ولكنهم لم يجروا عملية شراء بعد.
تم أيضًا تكوين RECs لتظهر مرة أخرى للمستخدمين الذين تصفحوا صفحات التفاصيل الخاصة بالمنتجات التي تحمل ماركة Philips للأجهزة المنزلية ولكنهم لم يكملوا عملية شراء. وتهدف هذه الإستراتيجية، التي يشار إليها غالبًا بـ إعادة التسويق، إلى تذكير المشترين المحتملين بالمنتجات التي تهمهم، ومساعدتهم على إنهاء عملية الشراء الخاصة بهم.
ومن خلال خلق حضور دائم، بعد مواسم ذروة الشراء والفترات الترويجية، ساعدت هذه الاستراتيجية منتجات Philips للأجهزة المنزلية على أن تظل في مقدمة اهتمامات المستهلكين.
تحليل عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) المتزايد ومعدل عرض صفحة التفاصيل
ولقد أحدث التعاون بين Versuni و Amazon Ads تغييرًا كبيرًا في أداء الحملة لماركة Philips للأجهزة المنزلية في المملكة العربية السعودية. وارتفع عائد الإنفاق على الإعلانات بشكل كبير لماركة Philips للأجهزة المنزلية، مما مثل تحسنًا بنسبة 938٪ طوال عام 2022 مقارنة بالحملات السابقة القائمة على الأحداث.1 كان هذا الأداء أيضًا أعلى بنسبة 66٪ من المعايير القياسية للصناعة التي شوهدت في نفس فئة المنتجات في المملكة العربية السعودية.2
كان معدل مشاهدة صفحة التفاصيل، الذي يقيس عدد الأشخاص الذين زاروا صفحة المنتج المفصلة بعد مشاهدة الإعلان، أعلى بثلاث مرات من المتوسط لأجهزة المطبخ الصغيرة. بعبارة أخرى، نقر عدد أكبر من الأشخاص على الإعلان ثلاث مرات للتحقق من تفاصيل المنتج، وهو مؤشر قوي على نية الشراء.
وأخيرًا، مكنت الحملة أيضًا Versuni من جذب اهتمام عملاء جدد، حيث كان 68٪ من المشترين من الجدد بالنسبة للماركة.3 وزاد ذلك أيضًا من حجم عمليات البحث التي تحمل الماركة بمقدار 1.5 مرة،4 مما يشير إلى أن المزيد من الأشخاص يبحثون بنشاط عن منتجات Philips للأجهزة المنزلية على Amazon.sa.
1-4بيانات Amazon الداخلية، المملكة العربية السعودية، 2022