دراسة الحالة
كيف نجحت VASTLAND في تحويل المتسوقين إلى عملاء مستدامين لفترة طويلة باستخدام إعلانات العرض المدعومة
VASTLAND هي ماركة صغيرة لديها أفكار كبيرة. تهدف الماركة اليابانية، التي أسسها أحد عشاق الأنشطة الخارجية في عام 2018، إلى الوصول إلى مبيعات بقيمة 5 مليارات ين بحلول عام 2026. لتلبية ذلك الهدف، يعد تزايد ولاء العملاء عاملاً أساسيًا، يصرح جونزو نوزو، مدير الأعمال في VASTLAND.
في عام 2023، استخدمت الماركة الإعلانات المدعومة، لا سيما تكتيكات وتنسيقات إعلانات العرض المدعومة، لتوسيع حافظتها الإعلانية للوصول إلى هدفين: مساعدة العملاء في اليابان الذين يعرفون الماركة بالفعل في العثور بسهولة على ما يحتاجون إليه، وتقديم معلومات المنتج المناسبة للعملاء الذين ليسوا على دراية بالماركة بعد.
شاهد كيف نجحت VASTLAND في تحويل المتسوقين إلى عملاء مستدامين لفترة طويلة باستخدام إعلانات العرض المدعومة
البدء بالمنتجات المدعومة للمساعدة في إمكانية اكتشاف المنتج
بدأت VASTLAND في الأصل الإعلان باستخدام المنتجات المدعومة في عام 2018. لقد أرادت عرض مجموعة متنوعة من معدات التخييم، مثل كراسي التخييم ومستلزمات الطهي في الهواء الطلق، التي قد يبحث عنها العملاء. في السنوات التالية، توسعت لتجرب إعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة حيث عرفت أن كل حل يخدم بشكل فريد مواضع ظهور وأهداف مختلفة. ساعدت إعلانات الماركات المدعومة الماركة في الترويج لمتجرها وقوائم المنتجات الخاصة بها، وساعدتها إعلانات العرض المدعومة على جذب العملاء المهتمين على نطاق واسع.
تحسين الوصول وتعزيز التثقيف بالمنتجات باستخدام إعلانات العرض المدعومة
يتحدث نوزو عن استراتيجية VASTLAND الإعلانية قائلاً إن إعلانات العرض المدعومة كانت «عاملا محفزًا مهمًا جدًا لنمونا». ساعدت قدرتها على الاستهداف بناء على السياق المتسوقين على معرفة المزيد عن منتجات الماركة من خلال ربط المتسوقين بصفحات تفاصيل المنتجات من متجر Amazon وخارجه. جربت الماركة أيضًا جمهور إعلانات العرض المدعومة الذي يستخدم إشارات التسوق من Amazon مثل سلوك الشراء السابق أو الاهتمامات لعرض الإعلانات في متجر Amazon ووجهات الطرف الخارجي. وقد ساعدها ذلك على إعادة تسويق سلعها أو زيادة الوعي. تصميم الفيديو الإبداعي، الذي كان أحدث إضافة إلى مزيجها الإعلاني، أدى إلى تسريع قدرتها على توصيل مزايا المنتج وميزاته في الوقت الفعلي.
ذكر نوزو، "أننا نجد أن تنسيق إعلان الفيديو المتاح مع إعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة مفيدًا للغاية". "بالنسبة لنا، يكون أداء الفيديوهات أفضل في توصيل جاذبية معدات التخييم مقارنة بالصور الثابتة."
مضاعفة الأداء في النصف الأول من عام 20231
إن النصيحة الأولى للماركة لمعرفة الفائدة الشاملة طويلة الأجل لاستخدام الحلول المختلفة هي النظر إلى ما وراء عائد الإنفاق على الإعلانات. حسب تصريحات نوزو، تقوم الماركة بتقييم المعايير للوقوف على بصيرة على نجاح كل حملة، بناءً على هدفها الرئيسي. على سبيل المثال، في بعض حملات زيادة الوعي بالماركة، قد تحدد معاييرًا مثل عدد مشاهدات صفحة المنتج أو عدد العملاء الجدد بالنسبة للماركة (NTB) باعتبارها معايير نجاح أكثر ملاءمة من مدى كفاءة عرض الإعلانات.
منذ طرحها لحملة إعلانات العرض المدعومة، شهدت الشركة ما يقرب من ضعف عدد مرات الظهور والمبيعات والطلبات الجديدة بالنسبة للماركة المنسوبة إلى الحل في النصف الأول من عام 2023، مقارنة بالفترة الزمنية نفسها من عام 2022.1 يستمر نمو VASTLAND، حيث تطلع إلى توسيع نشاطها ليشمل الولايات المتحدة في المستقبل. صرح نوزو، "تعد Amazon مكانًا مهمًا للتواصل مع العملاء، ويساعد استخدام الإعلانات المدعومة عملاءنا على شراء المنتجات التي تلبي احتياجاتهم.»
1 البيانات المقدمة من المُعلنين، اليابان، من يناير - يونيو 2022 مقابل يناير - يونيو 2023