دراسة حالة

كيف حولت Incrementum Digital مبيعات التبريد لشركة Thermal J إلى نمو قياسي

صورة مصغرة لـ Thermal J
جوائز الشركاء

تكرّم جوائز شركاء Amazon Ads وتحتفي بالعمل الذي يقدمه شركاء Amazon Ads لعملائهم. وصلت Incrementum Digital إلى المرحلة النهائية لجائزة الأداء لعام 2023 (منطقة الأمريكتين)، والتي تُكرّم الشريك الذي استخدم ثلاثة أو أكثر من منتجات Amazon Ads لمساعدة الماركة على تحسين استراتيجية حملتها، وتحفيز نمو النشاط التجاري، وجذب اهتمام المتسوقين عبر رحلة العميل.

في مارس من عام 2022، كانت Thermal J تعاني من نوبة برد. وبعد عدة أشهر من الانخفاض المطرد، انخفضت المبيعات بنسبة 64%، وكانت شركة الملابس الحرارية تشعر بالقلق من إمكانية استبعادها قريبًا من فئتها. لتغيير الأمور، اتصلت Thermal J بالفريق في Incrementum Digital لبناء خطة من شأنها تعزيز تقدير الماركة وتحفيز المبيعات بين العملاء الجدد والحاليين.

تجديد المحتوى للمساعدة في تحفيز نمو المبيعات

عملت Incrementum Digital مع Thermal J على تطوير خطة نمو مدتها 90 يومًا تضمنت تحسين الحملة، والتوسع، والصيانة لتخفيف الانخفاض الحاد في المبيعات بعد أشهر ذروة العطلات.

للمساعدة في تحسين التعرّف على المنتج وتحفيز نمو المبيعات العضوية، استخدمت Incrementum Digital أدوات Amazon Ads لتحسين محتوى المنتج. لقد أضافوا المحتوى +A - بما في ذلك النصوص الغنية، والصور، والفيديوهات، واللافتات - لتحسين المظهر المرئي لصفحات تفاصيل منتج Thermal J. قامت Incrementum Digital بجذب اهتمام العملاء بشكل أكبر من خلال استخدام منشورات Amazon ومشاركة الصور، والمحتوى المرتبط بالمنتج من خلال موجز يشبه وسائل التواصل الاجتماعي.

لقطة شاشة 1 لـ Thermal J
لقطة الشاشة 2 لـ Thermal J

أمثلة إعلانية لحملة Thermal J

تحسين التعرّف على الماركة من خلال تحسين الإعلانات المدعومة

قاموا أيضًا بتجديد إعلانات المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة لـ Thermal J، ومراقبة الأداء عن كثب. على سبيل المثال، في سبتمبر 2022، بدأت Incrementum Digital في الترويج لبعض أفضل عروض منتجات Thermal J، مما أدى إلى زيادة بنسبة 88% في طلبات المنتجات الجديدة بالنسبة للماركة (NTB) على الإعلانات المدعومة مقارنة بالزيادة الشهرية في العام السابق.

لتحسين التعرّف على المنتج، استثمرت شركة Thermal J في مصطلحات بحث ملائمة وذات زيارات عالية، مع التركيز على الكلمات الرئيسية التي أثبتت قدرتها على تحفيز التحويلات لها. استخدمت شركة Incrementum Digital تقرير مرات ظهور مصطلح البحث عن المنتجات المدعومة للحصول على فهم أفضل لنسبة ظهور Thermal J لكل مصطلح بحث مقارنةً بالماركات الأخرى.

جذب اهتمام الجمهور ومراقبته خارج Amazon

كما استفادت شركة Incrementum Digital أيضًا من الجماهير خارج Amazon. لقد تتبعوا فعالية حملاتهم باستخدام رؤى Amazon للانتساب للحصول على رؤية حول أداء قنوات التسويق غير التابعة لـ Amazon لشركة Thermal J على Amazon.

لزيادة الوعي بالماركة، لجأت Incrementum Digital إلى Amazon DSP للوصول إلى الجمهور الجديد والحالي، سواء على Amazon أو على تطبيقات ومواقع الطرف الخارجي. لقد قاموا ببناء جمهور مخصص في Amazon Marketing Cloud (AMC) لاستخدامها في حملات Amazon DSP، للوصول إلى العملاء المحتملين الذين سبق لهم مشاهدة ماركات Thermal J.

قامت Incrementum Digital أيضًا بتوسيع نطاق جمهور المُعلنين من خلال تشغيل حملات توعية على مواقع المنافسين باستخدام Amazon DSP. لقد اختاروا الجمهور في السوق بناءً على الرؤى التي تم جمعها من تقارير جمهور AMC المخصصة، بدءًا من التركيز على عشاق الرياضة وعشاق الأماكن المفتوحة.

تحقيق أعلى مستوى على الإطلاق في إيرادات المبيعات

أسفرت استراتيجية Incrementum Digital عن نتائج إيجابية متسقة وتجاوزت توقعات Thermal J. على سبيل المثال، تحسنت المبيعات بشكل كبير. في ديسمبر 2022، وصلت إيرادات المبيعات إلى أعلى مستوى لها على الإطلاق، مع نمو سنوي (على أساس سنوي) بنسبة 120٪ تقريبًا.1 في الربع الرابع، شهدت الماركة زيادة بنسبة 107٪ في الإيرادات الأولية على أساس سنوي، متجاوزة هدفها المتمثل في زيادة بنسبة 30٪ على أساس سنوي.2

لم تساعد الاستراتيجية في زيادة الإيرادات فحسب، بل نجحت أيضًا في توسيع قاعدة عملاء Thermal J، حيث جاء 72٪ من إجمالي المبيعات من Amazon DSP من العملاء الجدد بالنسبة للماركة.3 أسفرت جهود التوعية بالماركة عن زيادة بنسبة 80٪ في عدد مشاهدات صفحة التفاصيل لأرقام ASIN المميزة لـ Thermal J وزيادة بنسبة 400٪ في عمليات البحث التي تحمل الماركة.4

ساعدت Incrementum Digital أيضًا Thermal J على تحسين تكاليف الإعلان وزيادة عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS). لقد حققوا تحسينات قياسية في تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) مع تحسن مستمر، حيث انخفضت بنسبة 56٪ في يناير 2023.5 بشكل عام، أصبحت خطة نمو Incrementum Digital لمدة 90 يومًا حجر الزاوية في عملية تنشيط الإعلانات المدعومة لـ Thermal J، مما أدى إلى تدفئة الماركة لتحقيق نمو ثابت في المستقبل.

1-5 المصدر: Incrementum Digital، الولايات المتحدة، 2023.