دراسة حالة
تستخدم Subway أكياس Amazon Fresh لتحفيز الزيارات في الإمارات العربية المتحدة
الأهداف
- رفع مستوى الوعي وجذب الاهتمام لقائمة الإفطار الجديدة
- زيادة مبيعات الإفطار
الأسلوب
- تم التعاون مع Amazon Ads لإعادة تأسيس ماركة حقائب Amazon Fresh وتحويلها إلى أداة تسويق
- استخدم Amazon DSP لجذب اهتمام الجمهور داخل موقع Amazon وخارجه
- دعمت الحملة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي لخلق صدى وتضخيم مستوى الوعي.
النتائج
- تم توزيع 100000 كيس Amazon Fresh يحمل ماركة Subway
- تم تسجيل أكثر من 1700 عملية مسح ضوئي لرمز الاستجابة السريعة، مما حقق معدل مسح ضوئي بنسبة 1.6%
- 16 مليون مرة ظهور عبر المنصات الرقمية
كان Subway، وهو امتياز عالمي للوجبات السريعة، حجر الزاوية في صناعة مطاعم الخدمة السريعة منذ إنشائه في عام 1965. طرحت الماركة قائمة إفطار جديدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، مصممة خصيصًا لمن يستيقظون مبكرًا، والمسافرين، والطلاب. لطرح ذلك، نفذت شركة Subway حملة متعددة الأوجه بما في ذلك الاستخدام المبتكر لأكياس Amazon Fresh كـ نقطة تواصل غير متصلة بالإنترنت لتحفيز العملاء لتجربة قائمة طعامهم الجديدة في المتاجر.
توسيم الماركة يؤدي إلى قهوة طازجة
وبإدراك الإمكانات الهائلة للوصول إلى جمهور واسع النطاق ومتنوع، تعاونت Subway مع Amazon Ads لإعادة تأسيس ماركة حقائب Amazon Fresh بالكامل، وتحويلها إلى أدوات تسويقية قوية تتميز بشكل بارز بألوان Subway الخضراء والصفراء المميزة، والشعار، وعرض إفطار حصري يهدف إلى تحفيز زيارات المشاة إلى فروعها.
وقد كان العرض - كوب مجاني من القهوة مع أي عملية شراء للكرواسون - قد تم عرضه على الأكياس، مصحوبًا برمز استجابة سريعة قابل للمسح الضوئي يوجه العملاء إلى أقرب متجر Subway لاسترداد النقود. لم يساهم هذا الأسلوب المبتكر في تعزيز التعرّف على الماركة فحسب، بل ساهم أيضًا في سد الفجوة بين التسويق عبر الإنترنت والتسويق التقليدي من خلال توفير حافز ملموس.
كيس Amazon Fresh الجديد من Subway والذي يحتوي على عرض الإفطار الحصري الخاص بهم.
ولإكمال الماركة الجديدة لأكياس Amazon Fresh، استخدمت Subway منصة Amazon DSP بشكل إستراتيجي لجذب اهتمام الجمهور داخل موقع Amazon وخارجه، مما يضمن أن عروض الإفطار تتوافق مع مجموعة واسعة النطاق من العملاء أينما كانوا يتصفحون. بالإضافة إلى ذلك، تم دعم الحملة بوسائل التواصل الاجتماعي لخلق صدى للحملة وتضخيم الوعي بها.
نجاح Scan-tastic
على مدى أسبوعين، تم توزيع 100 ألف كيس Amazon Fresh تحمل ماركة Subway، مما أدى إلى دمج ماركة Subway في الحياة اليومية للمستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة.1 وقد حققت الحملة جذب اهتمام كبير، مع تسجيل أكثر من 1700 مسح ضوئي لرمز الاستجابة السريعة، محققة معدل مسح ضوئي بنسبة 1.6% (+60% فوق مقياس الصناعة).2
وبالإضافة إلى النجاح الذي حققته الحملة خارج الإنترنت، حصدت الحملة أيضًا 16 مليون مرة ظهور عبر المنصات الرقمية، مما ساعد في نمو فئة وجبات الإفطار الخاصة بـ Subway.3
1-3 بيانات Amazon الداخلية، الإمارات العربية المتحدة، 2023