دراسة حالة
كيف استخدمت HexClad Cookware إعلانات البث التلفزيوني لتحفيز الوعي والاهتمام لدى جمهور جديد

تقوم شركة HexClad Cookware، بائع تجزئة عالمي متخصص في تجهيزات المطابخ ومستلزمات المطبخ التي تستخدم التكنولوجيا الهجينة الثورية، يبيع منتجاته في متجر Amazon منذ عام 2019، مستفيدًا من مجموعة من حلول إعلانات الخدمة الذاتية بما في ذلك المنتجات المدعومة، و إعلانات الماركات المدعومة، و إعلانات العرض المدعومة، والمتاجر، و المنشورات. ولكن في عام 2022، سعت الماركة إلى استكشاف استراتيجيات جديدة من شأنها أن تساعدها على تنمية نشاطهخا التجاري وتوسيع قاعدة عملائها.
قال جيسون بانزر، رئيس شركة HexClad: "أردنا الوصول إلى جمهور جديد يبحث عن أدوات طهي وإكسسوارات مطبخ عالية الجودة مثل منتجاتنا". "إن هدفنا هو أن نكون في قمة اهتماماتنا عندما يكون العملاء مستعدين للشراء."
كان التحدي يكمن في إيجاد حل سهل الاستخدام من شأنه أن يساعد HexClad في الوصول إلى متسوقين جدد وجذب اهتمامهم، لا سيما في مرحلتي الوعي والاهتمام بالشراء.
من خلال العمل بالتعاون مع الوكالة الرقمية Premiere Creative وفريق Amazon Ads، قررت HexClad تجربة إعلانات البث التلفزيوني، والتي تساعد المُعلنين على زيادة جمهورهم من خلال السماح لهم بتطوير إعلانات الفيديو غير القابلة للتخطي التي تظهر في المحتوى الذي يتم بثه مثل النسخ الأصلية الحصرية على Amazon Freevee، والترفيه المباشر على Twitch، والرياضة المباشرة (بما في ذلك كرة القدم ليلة الخميس)، أفضل تطبيقات البث التلفزيوني والشبكة، وتطبيق الأخبار المنسق على Fire TV.
"لقد رأينا البث التليفزيوني كحل رائع للمساعدة في توسيع نطاق وصول HexClad إلى جمهور جديد خارج Amazon، وكذلك استكمال استراتيجية الإعلانات المدعومة الحالية،" حسب تصريح جي جي. أبوت، المدير التنفيذي في Premiere Creative.

طبخ قطع الاسكالوب في مقلاة HexClad
تحديد استراتيجية ذات شقين لإعلانات البث التلفزيوني
نظرًا لأن شركة HexClad كانت لديها بالفعل شراكة مع Gordon Ramsay، الذي حصلت المطاعم الخاصة به على العديد من نجوم Michelin، ومجموعة من أصول الفيديو عالية الجودة الجاهزة للاستخدام التي تضم الشيف، فقد تمكنوا من تطوير تصميمات إعلانات الفيديو بسرعة لإعلانات البث التلفزيوني. لقد حددوا هدفًا للطرح في أبريل 2022، من أجل تحقيق أقصى استفادة من الفترة التي سبقت Prime Day في يوليو 2022.
كان استخدام البث التلفزيوني عبر الإعلانات المدعومة "تجربة مجزية للغاية"، وفقًا لما ذكره أبوت. نظرًا لأن إعلانات البث التلفزيوني عبارة عن مُنتَج إعلاني ذاتي الخدمة، فيمكن لـ HexClad بنائها في منصة الإعلانات، واختبارها عبر تكرارات الحملات المتعددة، وتحسين استراتيجياتها، ثم مراقبة أدائها باستمرار للتأكد من أنها تسير على المسار الصحيح لتحقيق أهدافها.
وأوضح أبوت: "حتى باعتبارنا من أوائل المستخدمين، فقد اعتقدنا أن هذا هو الطريق الصحيح لـ HexClad". "لم نتمكن من الاستفادة من محتوى الفيديو الحالي فحسب، بل لم يكن هناك أيضًا أي إنفاق تعاقدي مطلوب للطرح، مما جعل إعلانات البث التلفزيوني أكثر قابلية للتأثير."
استخدمت HexClad البث التلفزيوني عبر الإعلانات المدعومة لجذب اهتمام عملاء جدد بطريقتين. في البداية، ركزوا على المتسوقين في الممر - أولئك الذين كانوا يتصفحون بنشاط منتجاتهم ضمن الفئة - قبل وأثناء Prime Day 2022، مما ساعدهم على زيادة الاكتشاف الذي يحمل الماركة وعدد مشاهدات صفحة التفاصيل. بعد ذلك، بعد Prime Day، بدأت HexClad في اختبار الإعلانات التي تصل إلى المتسوقين خارج الممر - أولئك الذين يتصفحون خارج الفئة ولكنهم يتناسبون مع شخصية العميل للماركة.
قال أبوت: "لقد وجدنا أن إعلاناتنا خارج الممر جلبت عددًا أكبر من العملاء الجدد بالنسبة للماركة مقارنة بإعلاناتنا داخل الممر". "لقد استخدمنا الرؤى من إعلاناتنا خلال الفترات المزدحمة مثل Prime Day وقمنا بتنفيذ عروض أسعار مرنة عبر إستراتيجياتنا المختلفة للمساعدة في تطوير أسلوب مفعّل باستمرار لإعلانات البث التلفزيوني من HexClad."

سكين HexClad يقطع الفلفل الأحمر
الاستفادة من عمليات البحث التي تحمل الماركة للمساعدة في توصيل حملات فعالة من حيث التكلفة وعالية الأداء
كانت مقاييس النجاح الأساسية لشركة HexClad لقياس أداء إعلانات البث التلفزيوني هي عمليات البحث التي تحمل الماركة (قياس عدد المرات التي اكتشف فيها المتسوقون منتجات تستعلم عن اسم ماركة بعد التفاعل مع الإعلان)، ومعدل اكتشاف الماركة، وعدد مشاهدات صفحة التفاصيل، والوصول التراكمي. وفقًا لأبوت، فقد وجدوا أن "عمليات البحث التي تحمل الماركة عادةً ما تشير إلى اهتمام قوي وتميل إلى أن تكون الأكثر فعالية من حيث التكلفة والأعلى تحويلًا".
لقد أتى تحسين وتطوير حملات البث التلفزيوني الخاصة بهم بثماره. خلال الفترة من أبريل إلى يوليو 2022، شهدت HexClad إجمالي 7.4 ألف عملية بحث عن الماركات، و5.4 ألف مشاهدة لصفحة التفاصيل، ووصولًا تراكميًا إلى 513 ألف متسوق من حملتها الأفضل أداءً للترويج للأواني والمقالي الخاصة بهم.1 ساعدت هذه الحملة في زيادة معدل البحث عن الماركات بنسبة 85% أعلى من المعيار القياسي وزيادة بنسبة 25% في المشتريات الجديدة بالنسبة للماركة.2 قامت شركة HexClad بعد ذلك بتوسيع نطاق جهودها الإعلانية عبر البث التلفزيوني لتشمل أيضًا سكاكينها الفولاذية الفاخرة من دمشق، والتي تعد اليوم واحدة من أفضل فئاتها أداءً.
من أبريل إلى ديسمبر 2022، شهدت HexClad أيضًا زيادة في عمليات البحث التي تحمل الماركة المنسوبة للإعلانات بعد طرح حملات البث التلفزيوني. بحلول ديسمبر 2022، كانت عمليات البحث الشهرية التي تحمل الماركة المنسوبة للإعلانات أكثر من 40 ضعفًا عما كانت عليه في أبريل 2022 عندما تم طرحها لأول مرة خلال البث التلفزيوني ضمن الإعلانات المدعومة.3

قلي الطعام في مقلاة HexClad
دمج المزيد من إعلانات البث التلفزيوني للمساعدة في تنمية ماركة HexClad
تخطط HexClad Cookware وPremiere Creative لمواصلة البناء على نجاحهما معًا من خلال زيادة استثماراتهما في إعلانات البث التلفزيوني، خاصة مع طرح أصول ومنتجات الفيديو الجديدة. قال دانييل وينر، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك: "نعتقد أن هذا يمكن أن يساعد في تعزيز نمونا المستمر ووضع ماركة HexClad كمنتج أواني طهي متميز بين المتسوقين".
1-2 المقدمة من المُعلِنين، الولايات المتحدة، أبريل - يوليو 2022
3البيانات المقدمة من المُعلنين، الولايات المتحدة، من أبريل إلى ديسمبر 2022
إخلاء المسؤولية: تعكس النتائج الحملات الإعلانية لمعلن واحد، وهو HexClad، ولا تشير إلى النتائج المستقبلية.