دراسة حالة
تعمل Marketwake وSkai على مساعدة Yamaha على توسيع نطاق الوصول إلى الجمهور وأداء القنوات المتعددة باستخدام التلفزيون المدعوم
المنتجات المُستخدمة:
الأهداف
- توسيع نطاق الوصول إلى جمهور جديد من خلال إعلانات الفيديو عبر القنوات
- استفد من أشكال الإعلانات الجديدة لعرض الماركة
- التأثير على المشاركة الأعمق طوال رحلة العميل
- بناء الوعي بالماركة بين الجمهور الجديد والمتنوع
الأسلوب
- تم تنفيذ إعلانات التلفزيون المدعوم لأول مرة لتوسيع نطاق استراتيجية القنوات المتعددة ذات المسار العلوي
- استخدام رؤى جمهور المتسوقين الغنية من Amazon Ads لتوسيع نطاق الوصول
- إعداد تنبيهات Skai التلقائية بشأن تغييرات الأداء لتسريع قرارات التحسين
النتائج
- زيادة بنسبة 55% في معدل النقر للوصول (CTR) لوسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة بعد إضافة التلفزيون المدعوم
- زيادة بنسبة 58% في معدل النقر للوصول (CTR) للبحث المدفوع بعد إضافة التلفزيون المدعوم
- انخفاض التكلفة لكل ألف مرة ظهور (CPM) بنسبة 30% لإعلانات التلفزيون المدعوم مقارنة بأساليب التلفزيون المتصل الأخرى
تمتلك Yamaha Boats and WaveRunners، وهي ماركة عالمية تُحدث ثورة في مجال المرح على الماء، بالفعل فهمًا عميقًا لقيمة رؤى الجمهور الغنية من Amazon Ads. وعلى الرغم من أن Yamaha لا تبيع منتجاتها عبر Amazon، إلا أنها أدركت الإمكانيات التي توفرها هذه المنصة للوصول إلى عملاء جدد. شاركت Yamaha في برنامج تجريبي لإعلانات العرض المدعومة في عام 2023 ونجحت في جذب جمهور جديد لحملة الماركة Women Run the Water.
في عام 2024، من خلال العمل عن كثب مرة أخرى مع Marketwake، وهي وكالة اتصالات تسويقية وطنية للنمو، كان تنويع مزيج القنوات أمرًا مهمًا إلى جانب البحث المدفوع الناجح وحملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة. ومع ذلك، أراد الفريق البناء على تلك الحملات الحالية وجذب اهتمام العملاء المحتملين في بيئات إعلانية جديدة.
الاستفادة من الفرص الإعلانية الجديدة
بالتعاون مع Skai، الشريك المتقدم في Amazon Ads، قامت Marketwake باختبار التلفزيون المدعوم - حيث يتواصل المُعلنون مع المشاهدين أثناء مشاهدة المحتوى المفضل لديهم - لجذب جمهور جديد وإشراكه في المساحات التي لم يكن للماركة حضور فيها سابقًا. كما احتاجوا إلى نشر هذه الاستراتيجية بطريقة فعالة للغاية من حيث التكلفة. استخدمت Marketwake أصول الفيديو الحالية من الماركة لتقديم قصة ماركة متماسكة عبر إعلانات Yamaha من خلال التلفزيون المدعوم ووسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.
ركزت استراتيجية Marketwake متعددة القنوات لـ Yamaha على التواصل مع هذا الجمهور عبر التلفزيون والهاتف المحمول. استخدم فريق وكالة Skai وMarketwake الموارد والأدلة التي قدمتها Amazon لإعداد التلفزيون المدعوم لـ Yamaha، وفهم أفضل الممارسات لإعلانات الفيديو، وتطوير استراتيجيات للجمهور ذي الصلة لاختبارها.
تحسين استراتيجيات الإعلانات باستخدام الرؤى
للحفاظ على أداء الحملة ومتابعة التغييرات اليومية في الإنفاق، قامت Marketwake بإعداد تنبيهات آلية عبر منصة Skai. في البداية، تم تقسيم إنفاق Yamaha على التلفزيون المدعوم بالتساوي بين مجموعتين من جمهور التسوق في Amazon بناءً على الاهتمامات: المنتجات المتعلقة بالقوارب ومنتجات WaveRunner. وبعد الإطلاق بوقت قصير، تم تنبيه Marketwake إلى أن الإنفاق على جمهور المنتجات المتعلقة بالقوارب قد استنفد الميزانية في وقت مبكر جدًا من اليوم. حوّلت Marketwake هذه الرؤى المستخلصة من التنبيهات الآلية في Skai إلى إجراءات عملية. سارعوا بإعادة تخصيص جزء كبير من الإنفاق من جمهور WaveRunner إلى المتسوقين المهتمين بمنتجات القوارب لبقية الحملة. أدى هذا التحول الاستراتيجي إلى خفض التكلفة الفعلية لكل ألف مرة ظهور (CPM) بمقدار دولار واحد خلال الحملة.1
احتضان أشكال إعلانات جديدة مثل التلفزيون المدعوم أمر مثير، ولكنه قد يمثل تحديًا للمسوقين المتخصصين في الأداء. بدءًا من اختيار التصميم الإبداعي المناسب إلى إنشاء تقارير فعالة وتحليل النجاح عبر البيئة الرقمية بالكامل، هناك الكثير من الأمور التي يجب مراعاتها. ما يحمسني حقًا هو كيف تتيح منصة Skai متعددة القنوات لعملائنا تجربة التنسيقات الإعلانية المتطورة والنجاح فيها بسهولة. وهذا لا يعود بالفائدة فقط على عملائنا فحسب، بل يعزز أيضًا نجاح شركائنا في Amazon. نحن متحمسون للغاية لعالم التلفزيون المتصل الناشئ في وسائل الإعلام التجارية، ونحن فخورون بالعمل جنبًا إلى جنب مع Amazon Ads حيث إنهم رائدون في هذا المجال.
—- نوا ريخاف، نائبة رئيس المنتج، Skai
تعزيز معدل النقر للوصول (CTR) مع تحسين كفاءة التكلفة
اتبعت Skai وMarketwake نهجًا شاملاً لتحليل استراتيجية القنوات المتعددة الخاصة بهم. من خلال منصة التقارير الموحدة الخاصة بـ Skai، تمكنت الوكالة من رؤية أداء حملات البحث المدفوع، وحملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، وحملات التلفزيون المدعوم من Amazon الخاصة بـ Yamaha في مكان واحد.
قامت بتحليل معدل النقر للوصول (CTR) لوسائل التواصل الاجتماعي والبحث المدفوع خلال فترة الستة أسابيع قبل إطلاق حملة \التلفزيون المدعوم، ومقارنتها بالأسابيع الستة التي تلت الإطلاق.
بوجه عام، ساعدت توصية Marketwake بتوسيع الاستراتيجية لتشمل إعلانات التلفزيون المدعوم في تحقيق تأثير أكبر على قنوات Yamaha المدفوعة الأخرى. إذ زاد معدل النقر للوصول (CTR) لإعلانات Yamaha المدفوعة على مواقع وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 55% بعد الإطلاق، بينما ارتفع معدل النقر للوصول (CTR) للبحث المدفوع بنسبة 58%.2
بالإضافة إلى ذلك، لاحظت Marketwake انخفاضًا بنسبة 30% في التكلفة لكل ألف ظهور (CPM) باستخدام إعلانات التلفزيون المدعوم على Amazon مقارنةً باستراتيجيات التلفزيون المتصل الأخرى التي سبق استخدامها.3
في Yamaha، نسعى دائمًا إلى تعزيز استثماراتنا الإعلامية من خلال اختبار أساليب جديدة والتفاعل مع المستهلكين أينما كانوا. يضمن التعاون القوي والمفتوح مع شركائنا أن الفرص المبتكرة دائمًا متاحة. وقد أدى هذا النهج إلى تحقيق نتائج أفضل، حيث تمكنت Marketwake من استخدام رؤى الجمهور المتاحة من Amazon بكفاءة استثنائية وتحسين الأداء لبناء مزيج إعلامي متكامل وقوي. نحن متحمسون للنتائج التي حققناها ونتطلع إلى استكشاف المزيد من الطرق للوصول إلى الجمهور والتواصل معهم حيثما كانوا.
— ديفيد ماندرز، مشرف الإعلانات، في Yamaha Boats and WaveRunners
1–3 Yamaha، الولايات المتحدة، 2024