تعمل Pip & Nut وGlobal Overview على إنشاء استراتيجية إعلانية كاملة لتنشيط النمو

نظرًا لأن الاهتمام بالصحة والعافية أصبح في بؤرة الاهتمام، يبحث العملاء بنشاط عن بدائل للأطعمة والمنتجات غير الصحية. واستجابت ماركة البقالة المتخصصة Pip & Nut لهذه الفجوة في السوق من خلال زبدة الجوز المغذية التي يمكن فردها. ولقد شهدت نموًا كبيرًا في نشاطها التجاري على Amazon من 2020 إلى 2022، عندما كان المزيد من العملاء يتسوقون عبر الإنترنت بسبب جائحة COVID-19، ولكن عندما أعيد فتح متاجر البقالة، انخفضت مبيعاتها بنسبة 10%.

تواصلت Pip & Nut مع وكالة Global Overview، وهي شريك Amazon Ads لإنشاء حملة إعلانية يمكن أن تساعد في تنشيط نمو الأعمال مجددًا. وحددت Pip & Nut عدة أهداف للحملة: التغلب على انخفاض المبيعات، وتسريع اشتراكات Subscribe & Save، وزيادة عدد الزيارات وعدد المتسوقين الجدد بالنسبة للماركة (NTB).

لتحقيق أهداف الحملة، نفّذت Global Overview خطة من شأنها تحسين أساليب البحث الحالية لـ Pip & Nut في المسار السفلي للمبيعات، وزيادة الزخم من خلال الإعلانات المستهدفة في المسار العلوي. ولكن قبل تفعيل استراتيجيتها، حرصت Global Overview على أن يكون وجودها في Amazon جاهزًا للبيع بالتجزئة من خلال تحسين صفحات المتجر وتفاصيل المنتج (PDPs) الخاصة بها.

كانت Pip & Nut تستخدم بالفعل الإعلانات المدعومة ولكنها كانت بحاجة إلى إدارة ميزانيتها واستراتيجيتها بشكل أكثر كفاءة. قامت Global Overview بتقسيم الحملات حسب الكلمات الرئيسية التلقائية والكلمات الرئيسية للماركة وللفئة والتي يستخدمها المنافسون لتقديم استراتيجية متعددة الأهداف والتواصل مع المزيد من العملاء. بالإضافة إلى ذلك، قامت أيضًا بتقسيم حملاتهم إلى مراحل من رحلة العميل - الوعي والنظر والاهتمام والتحويل والولاء - ثم راقبت كل مرحلة حتى تتمكن Pip & Nut من جذب اهتمام عملائها بشكل أفضل وقياس تأثير تكتيكاتهم.

نصحت Global Overview شركة Pip & Nut بتنفيذ المزيد من أنواع الإعلانات للوصول إلى عملاء جدد. وصلت Global Overview لأول مرة إلى المتسوقين الذين يتصفحون فئتهم عن طريق وضع إعلانات العرض المدعومة على صفحات عرض منتجات المنافسين وتشجيع العملاء المكتسبين حديثًا على الاشتراك في Subscribe & Save. بعد ذلك، استخدمت فيديو الماركات المدعومة وإعلانات تسليط الضوء على المتجر للمساعدة في تحفيز الزيارات واكتساب العملاء الجدد بالنسبة للماركة وتحسين معدلات التحويل.

أخيرًا، نفّذت Global Overview استراتيجية Amazon DSP خلال الجمعة البيضاء واثنين الإلكترونيات للمساعدة في الوصول إلى المشترين السابقين وزيادة عملاء Subscribe & Save الجدد.

مثال لفيديو الماركات المدعومة الخاص بشركة Pip & Nut

انخفضت الوحدات المشحونة بنسبة 10% في النصف الأول من عام 2022، لكن الحملة الإعلانية لـ Pip & Nut نجحت في عكس الاتجاه الهبوطي للماركة. بعد تنفيذ استراتيجية Amazon DSP من جانب Global Overview في مايو، شهدت Pip & Nut زيادة بنسبة 52% على أساس سنوي في الوحدات المشحونة.¹

استمر النمو في الربع الأول من عام 2023: شهدت Pip & Nut نتائج إيجابية مقارنة بالعام السابق من خلال مقاييس الأداء التي قاموا بقياسها. زادت اشتراكات Subscribe & Save بنسبة 133%، وزادت الوحدات المشحونة من خلال Subscribe & Save بنسبة 201%.² حققت Pip & Nut أيضًا نموًا بنسبة 132% في عمليات الشراء المتكررة وزيادة بنسبة 871% في إجمالي المبيعات الجديدة بالنسبة للماركة (NTB) المنسوبة للإعلانات.³ تُظهر هذه المقاييس زيادة في مستوى الأداء في جميع مراحل رحلة العميل.

بعد نجاح الحملة، تبنت Pip & Nut تمامًا قيمة التسويق القائم على الرؤى. وبعد ذلك قررت الاستثمار في استراتيجية إعلانية مفعّلة باستمرار لجذب المزيد من العملاء الجدد وخلق الولاء للماركة. أكدت هذه الحملة إيمان Global Overview بقوة استراتيجيات الإعلان الشاملة جميع المراحل على Amazon وحصلت على جائزة الأداء لعام 2023. وتخطط الوكالة لتكرار هذا النهج لمساعدة جميع عملائها على الوصول إلى آفاق جديدة.