دراسة حالة
تستخدم Netgear وFlywheel رؤى AMC لتحديد تأثير إعلانات التلفزيون المدعوم على المبيعات الجديدة بالنسبة للماركة
الأهداف
- تحسين الوصول المتزايد
- تحسين الحملات لزيادة التحويلات
الأسلوب
- الوصول إلى عملاء جدد بالنسبة للماركة من خلال إعلانات التلفزيون المدعوم
- استخدام رؤى Amazon Marketing Cloud لتخصيص الميزانية بشكل أكثر فعالية
النتائج
- الوصول المتزايد بنسبة 67% من خلال التلفزيون المدعوم
- معدلات شراء أعلى مرتين من خلال التلفزيون المدعوم
- 69% من مبيعات التلفزيون المدعوم كانت جديدة بالنسبة للماركة
يعد البقاء على اتصال بالعالم الرقمي للمعلومات والترفيه أمرًا بالغ الأهمية للتعاون، خاصة مع ظهور التعلم عن بُعد والعمل عن بُعد وبث الوسائط الإعلامية واللعب عبر الإنترنت. توفر شركة Netgear التي تتخذ من الولايات المتحدة مقرًا لها تقنيات شبكات متقدمة للمنازل والشركات ومقدمي الخدمات في جميع أنحاء العالم. وهي توفر مجموعة منتجات من أجهزة توجيه Wi-Fi وأجهزة مودم الكابلات وحلول الأمان المستندة إلى السحابة.
أرادت Netgear إطلاق حملات تسويقية أكثر كفاءة من شأنها تحسين الوصول المتزايد للماركة - للعملاء خارج جمهورها الأساسي - على Amazon في أوروبا وأمريكا الشمالية. للقيام بذلك، في عام 2022، بدأت Netgear العمل مع Flywheel، شريك Amazon Ads، وهي شركة تجمع بين الخبرة المصممة خصوصًا والحلول البرمجية المتطورة للمساعدة في تعزيز النمو. بعد إطلاق حملات ناجحة باستخدام Amazon DSP، قامت Netgear وFlywheel بتطبيق Amazon Marketing Cloud (AMC) في يوليو 2023 حتى يتمكنوا من تحسين الحملات باستمرار وتحديد أنواع الإعلانات التي أدت في النهاية إلى التحويلات.
الاستفادة من الجمهور الذي لم يتم الوصول إليه سابقًا
لتحسين المبيعات ومواصلة النمو، أرادت Netgear تركيز جهودها الإعلانية على المسار العلوي، والذي كان لديه القدرة على جذب عملاء جدد. تحديدًا، رأت إعلانات التلفزيون المدعوم، التي لم يسبق لها استخدامها من قبل، كفرصة للوصول إلى العملاء الجدد بالنسبة للماركة (NTB). يتم عرض إعلانات التلفزيون المدعوم لفصل الجمهور إلى حد كبير عن إعلانات Amazon DSP، وأرادت Netgear الاستفادة من هذا الجمهور الذي لم تتم مخاطبته.
كشفت Netgear وFlywheel عن رؤى جديدة حول تكتيكات المسار العلوي من خلال AMC. وركزوا تحليلهم لإعلانات التلفزيون المدعوم على ثلاثة مجالات رئيسية: الوصول المتزايد والمشتريات الجديدة بالنسبة للماركة (NTB) وتأثير التداخل مع إعلانات المنتجات المدعومة. من خلال اختبار فعالية نوع إعلان التلفزيون المدعوم بهذه الطريقة، يمكن لـ Netgear وFlywheel إيجاد طرق جديدة وفعالة لنقل العملاء بشكل استراتيجي عبر المسار وتسهيل المشتريات الجديدة بالنسبة للماركة (NTB).
استخدام الرؤى لاتخاذ قرارات التسويق
قامت Netgear وFlywheel بتحليل نتائج AMC الخاصة بهم من نوفمبر 2023 إلى فبراير 2024 واكتشفوا أن إعلانات التلفزيون المدعوم لها وصول متزايد بنسبة 67% عند مقارنتها بالجمهور الذي شاهد إعلانات Amazon DSP.1 لتسليط الضوء بشكل أكبر على مدى الوصول المتزايد، وجدوا أيضًا أن 69% من المبيعات المنسوبة إلى إعلانات التلفزيون المدعوم كانت جديدة بالنسبة للماركة.2 أخيرًا، أظهرت AMC أن معدلات الشراء كانت أعلى مرتين عندما شاهد المستهلكون إعلانات التلفزيون المدعوم التي أعقبتها إعلانات المنتجات المدعومة مقارنة بإعلانات المنتجات المدعومة وحدها.3
باستخدام هذه الرؤى، يمكن لـ Netgear وFlywheel اتخاذ قرارات تخصيص الميزانية بثقة على مستوى أنواع الإعلانات لإنشاء حملات فعالة تساعد في زيادة الوعي بالمسار العلوي للجمهور الذي لم تتم مخاطبته سابقًا. بالإضافة إلى ذلك، ستواصل الشركات دراسة دور التلفزيون المدعوم في المسار للترويج للقيمة طويلة الأجل لنوع الإعلان في استراتيجية التسويق الشاملة لـ Netgear.
تواصل Amazon تقديم منتجات إعلانية مبتكرة ومتعددة الاستخدامات لشركائها من الماركات والوكالات، ويعد التلفزيون المدعوم مثالاً آخر على هذا الابتكار. أدى السماح بإشارات التلفزيون المدعوم داخل AMC إلى زيادة قدرتنا بشكل كبير على قياس فعالية التلفزيون المدعوم والدور الذي يلعبه في رحلة العميل.
- تروي ستولارتشوك، مالك المنتج، Flywheel
1-3 Flywheel، الولايات المتحدة، 2024