دراسة حالة

تشهد Modern Auto زيادة بنسبة 9 أضعاف في عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) باستخدام حل من Cognition وإحصاءات من AMC

تقف امرأة بجانب سيارة صفراء

على مدى أربعة أجيال، قامت Modern Auto بتشغيل شبكة تديرها عائلة من وكلاء السيارات. كانت الشركة تستخدم الإعلانات الرقمية لاكتساب ميزة تنافسية لمواقعها السبعة عشر في جميع أنحاء ولاية كارولينا الشمالية، لكنها أرادت مزيدًا من الأفكار والأداء الأفضل لحملاتها الإعلانية.

منذ عام 2021، تعمل الشركة مع Amazon Ads لزيادة التعرض لمتاجرها الثلاثة وزيادة المبيعات. لقد سعوا إلى تحسين استخدام المعلومات لتقييم فعالية إنفاقهم على الوسائط الإعلامية، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجيات الإعلان.

اكتشاف فرص النمو من خلال Amazon Marketing Cloud

للمساعدة في تحويل المعلومات إلى رؤى قابلة للتنفيذ والكشف عن فرص النمو، لجأت Modern Auto إلى Cognition، شريك Amazon Ads المتخصص في الحلول لبائعو السيارات بالتجزئة. توفر Cognition حلاً سهل الاستخدام لعملائها لتحميل ومعالجة ما مجموعه 150,000 سجل كل شهر.1 يستخدم العملاء مثل Modern Auto Cognition لتحميل الأحداث غير المتصلة بالإنترنت إلى Amazon Marketing Cloud (AMC)، وهو حل آمن للخصوصية قائم على السحابة يمكن للمعلنين من خلاله إجراء تحليلات عبر إشارات مستعارة، بما في ذلك إشارات Amazon Ads ومدخلاتهم الخاصة.

حصلت Modern Auto على رؤى قيّمة من هذه التحليلات باستخدام سجلات الطرف الأول. على سبيل المثال، كشف تحليل سلوكيات مشاركة الجمهور عن تفضيلات مركبات ورسائل معينة، مما ساعد الماركة على تحسين قواعد تصميم محتوى الحملة المستقبلية استنادًا إلى قطاعات الجمهور.

quoteUpAMC أمر حيوي للغاية لعملائنا. إنها تجعل من الممكن لنا تقديم عائد إنفاق حقيقي على الإعلانات.quoteDown
— كارسون هنري، الرئيس التنفيذي لشركة Cognition

بالإضافة إلى تحميلات AMC لديها، تستخدم Modern Auto قوالب Amazon Ad Server لمواءمة السيارة المناسبة والرسائل باستمرار مع قطاعات جمهور محددة استنادًا إلى معايير أداء AMC.

باستخدام قوالب Amazon Ad Server، يقوم كل من Modern Auto وCognition بتخصيص عناصر الإعلانات الإبداعية وفقًا لتفضيلات العملاء وسلوكياتهم. تساعد معايير الأداء في الوقت الفعلي، مثل معدلات النقر والتحويلات والمشاركة، Modern Auto على تعديل الرسائل واختيار السيارة وعناصر الإعلانات الإبداعية بحيث تتوافق إعلاناتها مع تفضيلات الجمهور.

الوصول إلى 9 أضعاف عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) من خلال إنشاء رؤى

تعاونت Cognition بشكل وثيق مع Modern Auto، حيث شاركت نتائج الحملة والرؤى ووضعت بعض الدروس المستفادة من AMC وAmazon Ad Server موضع التنفيذ. بعد عام واحد، تجاوزت نتائج حملات Modern Auto معايير النجاح الرئيسية وتفوقت على أهداف الشركة، متجاوزة معايير الصناعة القياسية للتكلفة لكل عميل متوقع بنسبة 43%.2 ساعدت الزيادة في توليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية شركة Modern Auto على توسيع قاعدة عملائها وزيادة فرص المبيعات.

كما قامت الشركة بتحسين كفاءتها في تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات سيارات. وقد أدى ذلك إلى زيادة بنسبة 9 أضعاف في عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)، مما حقق نموًا كبيرًا في الإيرادات وساعد الشركة على وضع نفسها للنجاح في سوق السيارات.3

تحسين النتائج للحملات المستقبلية

تستفيد Modern Auto من ممارسات Cognition الإعلانية، وتحقق نتائج تضع المُعلن في وضع يسمح له بالنمو المستدام والنجاح في سوق السيارات. تسمح عمليات تحميل الإشارات والتحليلات المنتظمة من الطرف الأول في AMC لـ Modern Auto باكتساب رؤى حول نجاح عملياتها وتقنياتها.

إن نشر هذه الأفكار من خلال Amazon Ad Server يساعد Cognition على الاستمرار في تطوير استراتيجيات الجمهور وعروض الأسعار وتصميمات الإعلانات الإبداعية وتخصيص الوسائط حتى تتمكن Modern Auto من تحقيق نتائج أفضل في المستقبل. يقول غاري لادو، مدير التسويق في Modern Auto: "توفر لنا Cognition بيانات مبيعات مطابقة حقيقية لإحالة الإعلانات الرقمية، مما يمنحنا الثقة في معرفة أن لإنفاقنا عائد علينا". "تعمل التكنولوجيا في AMC بلا شك على تحسين كل ما نقوم به."

1-3 المصدر: شركة Cognition، الولايات المتحدة، لعام 2023.