تصل Milk-Bone إلى عملاء جُدد باستخدام الإعلانات الصوتية التفاعلية مع Alexa

ركزت الحملة على المتعة والبساطة في حياة الكلاب، حيث تضمنت تجارب إعلانية غامرة للغاية، مثل الإعلانات الصوتية التفاعلية للمساعدة في تحفيز العملاء للشراء فورًا عند سماع الإعلان.

على سبيل المثال، يمكن للعملاء المهتمين بـ Dipped Dog Biscuits من Milk-Bone أن يقولوا ببساطة: "Alexa، أضيفي هذا المنتج إلى عربة التسوق" أثناء عرض الإعلان. وعلى الفور تُضيف Alexa المنتج المطابق إلى العربة التسوق في Amazon.com. يتم التفاعل بالكامل عن طريق الصوت، دون الحاجة إلى استخدام اليدين، وبمجرد اكتمال العملاء؟ref_=a20m_us_lbr_gd_grfeng_gd_immrsve الإجراء، يتم نقلهم بسلاسة إلى جلسة الاستماع لديهم.

بالإضافة إلى تبسيط تجربة التسوق، ابتكرت Milk-Bone أيضًا تجربة تحمل طابع الماركة باستخدام Alexa. ويمكن اكتشاف التجارب الإعلانية المخصّصة هذه من خلال محتوى البث المدعوم بإعلانات Amazon من أي جهاز بخاصية Alexa، بما في ذلك مكبرات الصوت الذكية Echo وFire TV. بعيدًا عن الإعلانات الصوتية التفاعلية، تساعد التجارب التي تحمل طابع الماركة باستخدام Alexa الجمهور في اكتشاف محتوى الماركة الحصري من خلال الصوت أو النقر على الشاشة أو استخدام جهاز التحكم عن بُعد بطريقة أكثر تخصيصًا.

وباعتبار ذلك جزءًا من الحملة، يمكن للعملاء الذين سمعوا أو شاهدوا رسالة ماركة Milk-Bone على المحتوى المدعوم بالإعلانات التفاعل إمّا بقول "Alexa، المزيد من الكلاب" إلى مكبر الصوت الذكي Echo أو استخدام جهاز التحكم عن بُعد على Fire TV.

ساعدت التجربة العملاء في التفاعل مع مجموعة متنوعة من الأنشطة المرحة، مثل مسابقة سلالات الكلاب، ومنشئ الألقاب المستوحى من Milk-Bone، وحتى علم التنجيم الخاص بالكلاب. وبعد أن أكمل العملاء تفاعلهم مع التجارب التي تحمل طابع الماركة، تمكنوا من الاشتراك وتلقي رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مزيد من المعلومات حول الماركة. أمّا بالنسبة لـ Milk-Bone، فقد قدّمت التجارب التي تحمل طابع الماركة فرصة إضافية للوصول إلى العملاء المهتمين.

على الرغم من أن الإعلانات العادية يمكن أن تحدث تأثيرًا فعالًا، فإن Amazon Ads يمكن أن تساعد أيضًا في خلق المزيد من اللحظات التي لا تُنسى للماركة باستخدام تنسيقات إعلانات تفاعلية من Alexa للمساعدة في جذب المستمعين في مختلف أنواع المحتوى.

تم إطلاق الحملة في أبريل 2022 واستمرت لمدة شهرين، وكشفت أن عمليات تكامل الإعلانات التفاعلية من Alexa يمكن أن تساعد في الوصول إلى عملاء جُدد محتملين وزيادة الاهتمام. وبعد الحملة، أظهرت نتائج رؤى الطرف الأول من Amazon أنّ معدل الجديد بالنسبة للماركة بلغ 31% من العملاء الذين طلبوا من Alexa إضافة منتجات Milk-Bone إلى عربة التسوق الخاصة بهم، متجاوزًا المعدل القياسي للفئة بمقدار 1.4 مرة.¹ أظهرت نتائج تأثير الماركة الخاصة بالحملة والتي وفّرها Kantar، مقدّم خدمة قياس الأثر التابع لطرف خارجي، ارتفاعًا في معدل الاهتمام بمقدار 1.7 مرة نتيجة تعرُّض المستخدمين لتجارب تحمل طابع الماركة باستخدام Alexa.‏² وبشكل عام، انخرط أكثر من 11 ألف مستخدم في تجربة تحمل طابع الماركة More Dog (المزيد من الكلاب) مع استمرار ما يقرب من 86% من جلسات هذه التجربة لأكثر من 30 ثانية.¹

يُعد إنشاء حملة إعلانية ناجحة، مثل ما فعلته Milk-Bone مع حملتها More Dog (المزيد من الكلاب)، دليلاً على أن استخدام تنسيقات الإعلانات التفاعلية من Alexa يمكن أن يحقق النتائج المرجوة. وقد تمكنت Milk-Bone بالتعاون مع Amazon Ads من تحقيق هدفها المتمثل في الوصول إلى العملاء الحاليين أو الجُدد.

قال جيسن كوسيك، مدير التسويق لدى Milk-Bone: "كان إنشاء تجربة إعلانية فريدة وتفاعلية باستخدام Alexa طريقة مثالية للمستهلكين لتجربة Milk-Bone بطريقة جديدة وغامرة."

معرفة المزيد حول الإعلانات الصوتية التفاعلية والتجارب التي تحمل طابع الماركة باستخدام Alexa.