كيف وصلت شركة التأمين MAPFRE إلى جمهور جديد من خلال Operación Triunfo على Prime Video وTwitch

Operación Triunfo: “El expulsado de la semana” (المتسابق الذي يتم إقصاؤه أسبوعيًا).

في وقت سابق من هذا العام، أرادت MAPFRE التواصل مع جمهور من البالغين (25+). كان هدفهم هو تجديد الماركة وأن يكونوا في مقدمة اهتمامات المشترين مستقبلاً. أدركت شركة التأمين الإسبانية هذه أنه من الصعب الوصول إلى هذا الجمهور من خلال القنوات التقليدية مثل التلفزيون التقليدي، لذلك قررت الماركة إعداد طريقة مناسبة للتواصل مع هذه المجموعة.

قال روبن جالاردو، مدير النشاط التجاري الرقمي في MAPFRE: "كنا نبحث عن تأثير مبهر". "لقد أردنا أن يتساءل الجمهور: "هل هذه حقًا MAPFRE؟" وكانت الماركة مهتمة أيضًا بأن تضمن ارتفاع مستوى جودة المحتوى وأن هناك رؤى قوية تدعم المشروع. ولهذا السبب اختارت الماركة التعاون مع Amazon Ads في الحملة.

للوصول إلى هذا الجمهور غير المستغل من الشباب البالغين، قررت MAPFRE الظهور جنبًا إلى جنب مع أحد العروض التلفزيونية الأكثر شعبية في إسبانيا: Operación Triunfo، مسابقة لتلفزيون الواقع تجمع المطربين الطموحين أمام الجمهور لتقديم عروض للحصول على فرصة للفوز بمبلغ 100 ألف يورو. لقد كان العرض ظاهرة منتشرة على نطاق واسع في إسبانيا، وأرادت MAPFRE أن تكون جزءًا من المحادثة. لذلك، فقد عملوا مع Amazon Ads لإنشاء تجربة سمحت لهم بالوصول إلى جمهور منجذب دون تعطيل تجربة البث للمشاهدين.

لقد أصبحت MAPFRE واحدة من الرعاة الرئيسيين لـ Operación Triunfo. وتمكنت الماركة أيضًا من الاندماج في العرض بسلاسة من خلال تقديم خدماتها للمتسابقين، مما منح كل من المتسابقين الذين تم استبعادهم وثيقة تأمين صحي شاملة. كما أجرت الماركة مقابلات مع المشاركين في سلسلة على قناة Twitch لـ Prime Video تسمى Operación Triunfo: El expulsado de la semana (“المتسابق الذي تم استبعاده لهذا الأسبوع”).

في هذه الحلقات الـ 12 الحصرية التي استضافها Xuso Jones، منشئ محتوى إسباني، تعرّف المشاهدون عن المزيد حول المتسابقين الذين تم استبعادهم، وقاموا بتحليل الوقت الذي قضوه في العرض، واكتشفوا كيف واجه المشاركون "تحدي MAPFRE"، حيث يتم طرح استطلاع للرأي من خلال الدردشة عن المتسابق الذي سيغادر العرض بعد ذلك، ومن قد يفوز بالمسابقة، أو ما الأغنية التي ظهرت. لم يقم هذا الجزء الذي يحمل الماركة بالترويج لـ MAPRE فحسب، بل قدم أيضًا محتوى أصليًا ليشاهده المعجبون.

تحليل نتائج الحملة

لقد امتدت حملة MAPFRE مع Amazon Ads إلى ما هو أبعد من التكامل في العرض. وتضمنت الحملة عمليات تنشيط عبر قنوات ونقاط تواصل مختلفة.

في الواقع، إلى جانب برنامج البث المباشر على Twitch، كان لـ MAPFRE حضور على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Operación Triunfo، بما في ذلك شعار MAPFRE المميز على متجر ماركة Operación Triunfo على Amazon.es إلى جانب تواجد شعار الماركة على التطبيق الرسمي للعرض المباشر.

لقد وصلت الحملة إلى أكثر من 2.6 مليون دقيقة مشاهدة مع الماركة MAPFRE، مع أكثر من 460 ألف مستخدم بشكل إجمالي. كانت عمليات البث المباشر على Twitch ملائمة للغاية للجمهور، الذي لم يتابع البث المباشر كل أسبوع فحسب، بل أظهر أيضًا اهتمامه بجذب الاهتمام من خلال الدردشة، بمعدل اكتمال للفيديو بنسبة 90%.¹

وقال جالاردو: "من الصعب أن نذكر نتيجة واحدة لأن الحملة امتدت بالفعل عبر عدد من نقاط التواصل". لقد ساعدتنا مؤشرات KPI لجذب الاهتمام على فهم تأثير كيفية تفاعل الجمهور وارتباطه بالبث المباشر."