دراسة حالة
تحقق HP النجاح باستخدام فيديو الماركات المدعومة
2 مايو 2024 | بواسطة أدريانا تسونيفا، مديرة حساب المبيعات
الأهداف
- تعزيز جذب اهتمام العملاء
- زيادة التعرّف على الماركة والوعي من خلال محتوى الفيديو
- زيادة معدل الشراء من خلال تنشيط فيديو الماركات المدعومة
الأسلوب
- استخدام فيديو الماركات المدعومة للمساعدة في زيادة التعرّف على الماركة والوعي بنتائج الكلمات الرئيسية للتسوق على الكومبيوتر المكتبي والهاتف المحمول على Amazon
- دمج فيديو الماركات المدعومة، جنبًا إلى جنب مع إعلانات الماركات المدعومة، والمنتجات المدعومة، وإعلانات العرض المدعومة، لتحسين جذب الاهتمام والوعي، بالإضافة إلى معدل الشراء
النتائج
- نمت مرات الظهور بنسبة 224% على أساس سنوي، مما أدى إلى توسيع نطاق وصول HP عبر جميع فئات المنتجات
- زيادة بنسبة 142% على أساس سنوي في النقرات، مما أدى إلى زيادة بنسبة 42% في النقرات لمواضع ظهور فيديو الماركات المدعومة
- أظهر عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) نموًا كبيرًا، مع زيادة بنسبة 80% على أساس سنوي في الإيرادات وزيادة بنسبة 60% في الوحدات المبيعة
HP، شركة تكنولوجيا عالمية، مكرسة للابتكار وإعادة اختراع تجربة العملاء. لأكثر من خمس سنوات، دخلت HP في شراكة مع Amazon Ads لتقديم أفضل التجارب الرقمية وتعزيز جذب اهتمام الماركة لعملائها. إدراكًا لأهمية Amazon في رحلة عملائها والنمو المستمر للنشاط التجاري، أنشأ مركز التميز للتسويق التابع لشركة HP فريقًا داخليًا مخصصًا لوسائط البيع بالتجزئة مع التركيز على إستراتيجية Amazon Ads وتنفيذها. أنشأ فريق HP لوسائل الإعلام للبيع بالتجزئة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا حملات لتعزيز جذب اهتمام العملاء للماركة على Amazon. وقد ضمن ذلك للعملاء تجربة مفيدة في كل نقطة تواصل على طول رحلة التصفح الرقمي والتسوق.
تكشف الأبحاث أنه يمكن للمستهلكين في المتوسط التفاعل مع الماركة عبر أكثر من 20 قناة مختلفة في يوم واحد. تشمل هذه القنوات البريد الإلكتروني والقنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والفيديو، مما يجعل من الصعب بشكل متزايد على الماركات جذب الانتباه وزيادة جذب الاهتمام للماركة. بحثت HP عن طرق للتميز وتقديم الوعي بالماركة عالية التأثير والاهتمام بها.
اختارت HP الاستثمار في فيديو الماركات المدعومة للمساعدة في زيادة التعرّف على الماركة والوعي بنتائج الكلمات الرئيسية للتسوق على الكومبيوتر المكتبي والهاتف المحمول على Amazon. استخدمت HP فيديو الماركات المدعومة جنبًا إلى جنب مع الإستراتيجيات الحالية مثل المنتجات المدعومة، وإعلانات الماركات المدعومة، وإعلانات العرض المدعومة. سمح فيديو الماركات المدعومة لـ إعلانات الفيديو، التي امتدت من ست إلى 45 ثانية، لشركة HP بالتميز في كل من الكلمات الرئيسية للفئة والكلمات الرئيسية التي تحمل الماركة. بالإضافة إلى ذلك، سلطت الفيديوهات الضوء على معلومات المنتج وميزاته الرئيسية، مما أتاح للعملاء فرصة التعرّف على المنتجات بخلاف الإعلانات المصورة والنصية فقط. وساعدت حملة الفيديو HP على توسيع نطاق وصولها وجذب انتباه العملاء الجدد والحاليين وزيادة المبيعات.
نتائج HP وتأثيرها في العمل مع Amazon Ads
زاد استثمار HP في فيديو الماركات المدعومة بنسبة 206% على أساس سنوي في عام 2023، مما أدى إلى تحفيز التأثير عبر الوعي والاهتمام والمبيعات. فيما يلي نتائج أخرى للماركة بعد تنفيذ حلول Amazon Ads.
- الوعي: ارتفعت مرات الظهور بنسبة 224% على أساس سنوي، مما أدى إلى توسيع نطاق وصول HP إلى جميع فئات المنتجات بما في ذلك الطابعات والمستلزمات وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والملحقات. وقد تُرجم ذلك إلى زيادات ملموسة في الكلمات الرئيسية الأساسية التي تحمل الماركة لـ HP عبر جميع فئات المنتجات: زيادة بنسبة 17% عبر الكلمات الرئيسية لطابعات HP؛ زيادة بنسبة 10% في الكلمات الرئيسية التي تحمل الماركة لشركة HP؛ زيادة بنسبة 30% في الكلمات الرئيسية التي تحمل الماركة لأجهزة الكمبيوتر المحمول HP.
- الاهتمام: زيادة بنسبة 142% على أساس سنوي في النقرات، مما أدى إلى زيادة بنسبة 42% في النقرات لمواضع ظهور فيديو الماركات المدعومة. تجاوز معدل النقر للوصول (CTR) للحملة مقياس Amazon بنسبة 36%، مما يشير إلى أن فيديو الماركات المدعومة قد استحوذ على اهتمام الجمهور، مما أدى إلى جذب اهتمام نسبة عالية من المشاهدين للإعلان.
- المبيعات/التحويل: أظهر عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) نموًا كبيرًا، مع زيادة بنسبة 80٪ على أساس سنوي في الإيرادات وزيادة بنسبة 60٪ في الوحدات المبيعة. والجدير بالذكر أن مسارات الشراء بما في ذلك فيديو الماركات المدعومة شهدت تحسينات في معدل الشراء وعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) لكل من فئتي الطابعات وأجهزة الكمبيوتر المحمول في عام 2023. بالنسبة للطابعات، فقد شهدت مسارات الشراء مع فيديو الماركات المدعومة معدل شراء أعلى بنسبة 954% وعائد إنفاق على الإعلانات (ROAS) أعلى بنسبة 30% في عام 2023؛ بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، شهدت مسارات الشراء باستخدام فيديو الماركات المدعومة معدل شراء أعلى بنسبة 709% وعائد إنفاق على الإعلانات (ROAS) أعلى بنسبة 44% في عام 2023.
حقق النشر الإستراتيجي لشركة HP لإعلانات فيديو الماركات المدعومة نتائج إيجابية عبر جميع مراحل رحلات المستهلكين. من خلال الاستفادة من قوة الفيديو، قامت HP بفعالية بتحسين التعرّف على الماركة وجذب الاهتمام ومعدلات التحويل.