دراسة حالة
تستخدم Feetures وPattern أسلوب جميع المراحل لرفع المبيعات بنسبة 27%
الأهداف
- جذب عملاء جدد وتحويلهم
- تعزيز المبيعات الجديدة بالنسبة للماركة
- الترويج لمنتج جديد لدى جمهور ملائم
الأسلوب
- استخدمت المنتجات المدعومة والفيديوهات الإبداعية المدمجة في الحملة الشاملة
- تم تقييم إجمالي العملاء الجدد بالنسبة للماركة (NTB) الذين تم الاستحواذ عليهم لكل منتج باستخدام رؤى Amazon Marketing Cloud
- رسالة الماركة المشتركة مع جمهور محدد باستخدام إعلانات البث التلفزيوني وإعلانات الفيديو عبر الإنترنت
النتائج
- نمو المبيعات بنسبة 27٪ على أساس سنوي
- نمو بنسبة 45% في العملاء الجدد بالنسبة للماركة
- زيادة بنسبة 16% على أساس سنوي في مبيعات الإعلانات
- زيادة البحث الذي يحمل الماركة بنسبة 50%
تسعى ماركة Feetures جاهدة إلى صنع منتجات تساعد الأشخاص على أداء أفضل ما لديهم، وتسخير تقنية الضغط المستهدفة لإنشاء ملاءمة مخصصة للرياضيين في مجموعة متنوعة من الألعاب الرياضية. وباعتبارها ماركة موجهة بشكل أساسي إلى المستهلك، أدركت Feetures الحاجة إلى اتباع أسلوب مخصص لتعزيز المبيعات الجديدة بالنسبة للماركة (NTB). لذلك في عام 2023، لجأت إلى Amazon لإيجاد طرق لتوسيع نطاق وصولها.
وصلت Feetures إلى Pattern، الشريك المتقدم في Amazon Ads، للمساعدة في جذب عملاء جدد. اعتمدت Pattern أسلوب التصميم الفريد لـ Feetures لطرح سلسلة من الحملات المصممة خصيصًا، والتي سخرت قوة سرد القصص المرئية لجذب جمهور جديد وجذب اهتمامه بشكل فعال.
سرد قصة قوية
أعدت Pattern العُدة لجذب مبيعات من منافسي Feetures، بما في ذلك أولئك الذين لديهم ميزانيات إعلانية أكبر بكثير. لجذب المزيد من العملاء الجدد بالنسبة للماركة (NTB)، فقد استخدمت Pattern المنتجات المدعومة - إعلانات التكلفة لكل نقرة التي تروج لقوائم المنتجات الفردية. وقد ركزوا على الجمهور الذي شاهد بالفعل خطوط Elite وHigh Performance الخاصة بـ Feetures، ودمجوا فيديوهات إبداعية في الحملة بأكملها.
تم استخدام هذه الفيديوهات لجذب انتباه الجمهور من خلال إظهار الفوائد التي تميز جوارب Feetures عن جوارب منافسيها. ولتسليط الضوء على التزام الماركة بالراحة والأداء الرياضي، فقد أظهرت الفيديوهات استخدام Feetures للتكنولوجيا المتقدمة، مثل الضغط المستهدف والتصميم التشريحي. سعت هذه الحملات إلى جذب انتباه المتسوقين وكذلك تثقيف العملاء الجدد بالنسبة للماركة (NTB) المحتملين حول قيمة وتفرد منتجات Feetures. كانت الإستراتيجية ناجحة، مما أدى إلى نمو المبيعات بنسبة 27٪ على أساس سنوي (YoY).1
بالتزامن مع إستراتيجية الفيديو المخصصة هذه، قامت Pattern بتقييم منتجات Feetures التي سيتم تضمينها في حملة منتجات مدعومة. قاموا في البداية بتقييم إجمالي العملاء الجدد بالنسبة للماركة (NTB) الذين تم الحصول عليهم لكل منتج باستخدام الرؤى التي تم الحصول عليها من خلال Amazon Marketing Cloud (AMC). قامت Pattern بمراقبة هذه المتغيرات بشكل متكرر لضبط الإنفاق وفقًا لذلك وتحديد مزيج منتجات Feetures الأمثل لزيادة العملاء الجدد بالنسبة للماركة (NTB).
مع طرح حملة منتجات مدعومة، أرادت Feetures أيضًا الترويج لمنتج جديد طرحته للتو: جوارب الجولف. نظرًا لأن الوصول إلى الجمهور العام سيكون أقل فعالية لمنتج جديد، فقد قامت Pattern ببناء الجزء العلوي من مسار المبيعات من خلال التركيز على المتسوقين المهتمين بالجولف. باستخدام إعلانات البث التلفزيوني وإعلانات الفيديو عبر الإنترنت، تمكنت Pattern من مشاركة رسالة ماركتها مع جمهور محدد وملائم، ونجحت في رفع مستوى التعرّف على خطها الجديد من جوارب الجولف.
كشفت مناقشاتنا مع Pattern عن فرص لتعزيز النمو، مثل بناء متجر ماركة أكثر قوة وتنظيمًا، وجعلنا أكثر كفاءة في مجموعة متنوعة من المنتجات لتحقيق عائد أقوى للإنفاق على الإعلانات. كنصيحة للمُعلنين الآخرين، ننصحك بالعثور على شريك يعتبر ماركتك كما لو كانت ملكًا له. سيتبع ذلك تحقيق النجاح.
- ستيف هالينان، مدير مبيعات الحسابات الرئيسية، Feetures
تحفيز التأثير عبر مؤشرات الأداء الرئيسية
من خلال تضخيم قصة Feetures، تجاوزت Pattern أهداف المبيعات التي تم تحديدها في الأصل لهذه الحملة، مع زيادة مبيعات إعلانات الشركة بنسبة 16% على أساس سنوي وعائد الإنفاق على الإعلانات بنسبة 9%.3 شهدت Feetures أيضًا زيادة بنسبة 50% في عمليات البحث التي تحمل الماركة مقارنة بمقاييسها قبل الحملة.4 بالنسبة للعملاء الجدد بالنسبة للماركة (NTB)، فقد حققت Pattern نموًا بنسبة 45% في هذا القطاع على مدار تسعة أشهر فقط.1 يواصل الشريك في تقييم العملاء الجدد بالنسبة للماركة (NTB) حسب المنتج لمساعدة Feetures على تكرار هذا النمو في فئات أخرى.
توجد لدى Feetures قصة قوية تتماشى مع منتجاتها، وأرادت Pattern الاستفادة من هذه القصة في إعلاناتنا. تم ذلك باستخدام إعلانات البث التليفزيوني من Amazon وعرض صور نمط الحياة لسرد قصة Feetures حقًا وجذب انتباه الناس إليها. لقد أثبت هذا التكتيك نجاحه الكبير وساعدنا حتى في تجاوز أهدافنا التسويقية.
- دان دانفورد، كبير الإستراتيجيين الإعلانيين في شركة Pattern
1-3 Feetures، الولايات المتحدة، 2023
4 Pattern، الولايات المتحدة، 2023