دراسة حالة
تعرّف على كيفية قيام Aveeno Baby بتعزيز الوعي بالماركة والتحويل من خلال استراتيجية شاملة جميع المراحل
الأهداف
- عزز مبيعات Aveeno Baby على Amazon من خلال الوصول إلى الجمهور الملائم
الأسلوب
- استخدمنا بشكل استراتيجي مقطع فيديو قصير مدته 15 ثانية ضمن البث المباشر، مما أدى إلى جذب اهتمام الجمهور على مواقع البث الشهيرة ومواقع الأطراف الخارجية
- استخدم مزيجًا من التصميمات الإبداعية الثابتة والإعلانات الرقمية سريعة الاستجابة عبر تطبيقات الأطراف الخارجية لتحفيز الاهتمام
- حملات إعلانات العرض المنفذة داخل تطبيق موبايل Amazon باستخدام تصميمات إبداعية ثابتة لزيادة معدلات التحويل إلى أقصى حد
النتائج
- زيادة 6 أضعاف في قاعدة متصفحي الماركة
- زيادة البحث الذي يحمل الماركة بنسبة 22%
- زيادة بنسبة 11% للوعي بالماركة
- زيادة بمعدل 8 أضعاف في معدلات التحويل للعملاء المعرّضين لتنسيقات إعلانات متعددة
Aveeno Baby هي ماركة مشهورة عالميًا والتي أثبتت نفسها كاسم موثوق به عندما يتعلق الأمر بتلبية الاحتياجات الدقيقة لبشرة الأطفال الحساسة. نظرًا لأن الماركة لا تزال ناشئة في الهند وليست معروفة على نطاق واسع حتى الآن، فقد عملت الماركة ووكالتها، Interactive Avenues، مع Amazon Ads لبناء استراتيجية شاملة لجميع المراحل باستخدام Amazon DSP لزيادة الوعي بالماركة والاهتمام ونية الشراء.
كان هدف Aveeno هو تعزيز مبيعات Aveeno Baby على Amazon من خلال الوصول إلى الجمهور الملائم في صيف عام 2023. تنقلت Aveeno Baby في المشهد الرقمي بدون موقع الويب الخاص بها على الإنترنت، معتمدة على Amazon في المبيعات. لقد احتاجت إلى تنفيذ استراتيجيات إعلانية رقمية مبتكرة لجذب عملاء الماركات المنافسة الأخرى وكذلك المستهلكين الآخرين على Amazon.
الوصول إلى الجمهور الملائم باستخدام الفيديو ضمن البث المباشر
من خلال هذه الحملة، تمكنت Aveeno من الوصول إلى الجمهور الملائم للماركة باستخدام حل جمهور Amazon. كان الجمهور الأساسي هو الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال صغار في الفئة العمرية من الأطفال حديثي الولادة حتى ثلاث سنوات. وصلت الحملة إلى العملاء الذين كانوا يتطلعون إلى شراء منتجات أطفال عالية الجودة لأن الماركة كانت تعمل ضمن مجال رعاية الأطفال المتميز. كان الوصول إلى آباء وأمهات الأطفال في هذه الفئة العمرية أمرًا مهمًا لبناء الثقة بالماركة، وتقديم مجموعة واسعة من المنتجات، والتفاعل مع مجتمع تربية الأطفال المؤثر.
استخدمت الماركة بشكل استراتيجي مقطع فيديو قصير مدته 15 ثانية ضمن البث المباشر، مما أدى إلى جذب اهتمام الجمهور على مواقع البث الشهيرة ومواقع الأطراف الخارجية المتنوعة. ولتحفيز الاهتمام، استخدمت الماركة مزيجًا من التصميمات الإبداعية الثابتة والإعلانات الرقمية سريعة الاستجابة عبر تطبيقات الأطراف الخارجية. استخدمت هذه الحملة الشاملة حلول الجمهور من Amazon، حيث أشركت الآباء والأمهات المهتمين بالجودة مع الأطفال الصغار. تم توجيه الجمهور إلى صفحة تفاصيل المنتج التي تعرض منتجات Aveeno Baby الأكثر مبيعًا.
بالإضافة إلى ذلك، نفذت الماركة حملات إعلانات العرض داخل تطبيق الهاتف المحمول من Amazon باستخدام تصميمات إبداعية ثابتة لزيادة معدلات التحويل إلى أقصى حد. وصلت هذه الحملات إلى الأفراد الذين أعربوا عن اهتمامهم بمنتجات Aveeno Baby خلال مرحلتي الوعي والاهتمام للحملة للاستفادة من استدعاء أول ما يخطر بالذهن للعملاء والناتج عن الحملات المذكورة سابقًا.
من خلال الاستفادة من حلول الجمهور التي تقدمها Amazon واستخدام نهج إعلاني متعدد الجوانب، نجحنا في تعزيز حضور Aveeno Baby في الهند. تعكس النتائج الرائعة للحملة التزامنا بالوصول إلى جمهورنا المستهدف والتفاعل معه بشكل فعال. لم تؤدِ هذه الاستراتيجية الشاملة جميع المراحل إلى تعزيز الوعي بالماركة والاهتمام فحسب، بل حسنت أيضًا استثماراتنا الإعلانية، ووضعت معيارًا جديدًا للتميز في التسويق الرقمي في قطاع رعاية الأطفال المتميز.
- مانوج جادجل، رئيس وحدة الأعمال ونائب الرئيس للتسويق في Aveeno Baby
زيادة استدعاء الماركة وتعزيز كفاءة الحملة
وصلت حملات الفيديو التي نفذتها Aveeno baby إلى 6 ملايين من الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال صغار في غضون تسعة أسابيع. شهدت قاعدة الباحثين عن الماركة ومتصفحيها تحسنًا بمقدار 6 أضعاف، وتحسنت عمليات البحث التي تحمل الماركة بنسبة 22% في نفس الإطار الزمني، مما يشير إلى زيادة ناجحة في الاهتمام بين العملاء المحتملين. تجاوزت تكلفة إكمال الفيديو وعدد المشاهدات من الحملات الثابتة المعايير القياسية. أشارت دراسة تأثير الماركة، التي أكملتها شركة Nielsen، إلى زيادة الوعي بالماركة بنسبة 11% في المجموعة المعرّضة.
زيادة قاعدة متصفحي الماركة*
زيادة البحث الذي يحمل الماركة*
زيادة الوعي بالماركة#
تحتاج الماركات التي ليس لديها متاجر خاصة بها على الإنترنت إلى أساليب مبتكرة للوصول إلى الجمهور الملائم. لقد استفدنا من قوة Amazon DSP لتنفيذ استراتيجية تسويق شاملة جميع المراحل نجحت في بناء الوعي بالماركة والاهتمام ونية الشراء لعملائنا.
— بريانكا موهانتي نايودو، نائبة الرئيس في Interactive Avenues
أدى الاهتمام المتزايد أيضًا إلى تحسينات ملحوظة في المقاييس الرئيسية على أساس شهري. وتحسنت تكلفة الإعلان عن مبيعات الإعلانات المدعومة بنسبة 33% مع زيادة الوعي بالماركة. تحسّن عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) لحملة إعادة التسويق عبر إعلانات العرض من Amazon بمقدار 4 أضعاف خلال نفس الفترة، مما يشير إلى استخدام أكثر كفاءة للموارد الإعلانية. لاحظ الفريق أن المستهلكين الذين تعرضوا لتنسيقات إعلانات متعددة (فيديو Amazon DSP مع إعلانات العرض أو البحث) شهدوا زيادة قدرها 8 أضعاف في معدلات الشراء مقارنة بالمستهلكين الذين تعرضوا لتنسيق إعلان واحد.
لقد ساعدتنا Amazon Ads على الوصول بفعالية إلى جمهور جديد وأكثر صلة من خلال الحملات القائمة على DSP. لقد لاحظنا مؤخرًا زيادة بنسبة 22% في عمليات البحث التي تحمل الماركة وزيادة بنسبة 18% في إجمالي العملاء لـ Aveeno baby.
— ماريا فيرناندو، مديرة الحلول البرمجية في Interactive AVENUES
* بيانات Amazon الداخلية
# دراسة تأثير الماركة من Nielsen
إخلاء المسؤولية - تمت ملاحظة النتائج والمقاييس المذكورة أعلاه في حملة معينة لـ Aveeno.