دراسة حالة
تستخدم Fox4Pets وameo إعلانات فيديو Amazon Prime لبناء الوعي بماركة جديدة لأطعمة الحيوانات الأليفة
الأهداف
- زيادة الوعي خلال طرح ماركة ناجحة
- الوصول إلى العملاء على طول مسار المبيعات بأكمله
- تعزيز العملاء الجدد بالنسبة للماركة
الأسلوب
- تحسين محركات البحث، وصفحات المنتجات، ومتجر الماركة
- استخدم رؤى Amazon Marketing Cloud لبناء الجمهور
- استخدمت إعلانات فيديو Amazon Prime لزيادة مدى وصول الحملة إلى أقصى حد
- تمت إعادة تسويقها للجمهور الواعد باستخدام Amazon DSP والإعلانات المدعومة
النتائج
- تم الوصول إلى 40% من عملاء طعام الكلاب والقطط من Amazon
- ارتفاع معدل شراء الجديد بالنسبة للماركة بنسبة 1216% مع إعلانات فيديو Amazon Prime
- تم بيع 290% وحدات أكثر مقارنة بالحملات المماثلة
- معدل اكتمال الفيديو 99%
إن وجود حيوان أليف كجزء من العائلة يعني الاهتمام باحتياجاته، بما في ذلك الطعام الصحي للحيوانات الأليفة. Fox4Pets هو اسم موثوق به في سوق أغذية الحيوانات الأليفة الألمانية. لقد طرحوا ماركتك الأولى، GranataPet، في عام 2005 وتوسعت بسرعة، وذلك بفضل مكوناتهم عالية الجودة وممارساتهم المستدامة. بدأت Fox4Pets البيع على Amazon في عام 2020، مما عزز النمو في جميع أنحاء أوروبا. في عام 2023، واجهت الشركة تحديًا جديدًا: توسيع نطاق الصورة الموثوقة لشركة GranataPet إلى ماركتين جديدتين لأغذية الحيوانات الأليفة، DOGGY Dog وKITTY Cat.
لطرح الماركات الجديدة بنجاح، أرادت Fox4Pets العمل مع شريك إعلاني ذي خبرة ولديه معرفة بعرض المنتج على Amazon وتدابير التسويق المرتبطة بذلك. اختارت الشركة شريك متقدم لـ Amazon ameo - التي تستخدم أحدث التكنولوجيات لتقديم حلول إعلانية مبتكرة، ونصائح مخصصة، وتحليلات مفصلة - لإنشاء الماركات الجديدة وزيادة التعرّف على المنتج على Amazon.
"كان من المهم بالنسبة لنا العثور على شريك يفهمنا ويفهم منتجاتنا حتى نتمكن من العمل معًا بثقة."
- مايكل شميد، رئيس التجارة الإلكترونية في Fox4Pets
بناء الوعي باستخدام إعلانات الفيديو
بعد أن قامت Fox4Pets بإدراج منتجات DOGGY Dog وKITTY Cat الجديدة على Amazon في خريف عام 2023، استخدمت ameo موسم الشتاء لتحسين محرك البحث وإنشاء صفحات المنتجات وتعزيز المتجر. ومن ثم طرح الشريك حملات إعلانية للتوعية في فبراير 2024. وكان هدفهم هو الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء على طول مسار المبيعات بأكمله. لقد قاموا ببناء الجمهور باستخدام Amazon Marketing Cloud (AMC) للوصول إلى مجموعتين رئيسيتين: العملاء القدامى للماركة GranataPet والعملاء الجدد بالنسبة للماركة (NTB).
شكلت إعلانات فيديو Amazon Prime (PVA) أساس إستراتيجية ameo. ساهمت PVA في زيادة وصول الحملة في مرحلة التوعية إلى أقصى حد، مما أدى إلى تسريع نمو العملاء الجدد بالنسبة للماركة. على وجه التحديد، ركز الشريك على العملاء ضمن جمهور أغذية الكلاب والقطط في السوق بالإضافة إلى الجمهور الذي يمتلك حيوانات أليفة أو مهتم بإكسسوارات الحيوانات الأليفة. كما ساعدت PVA الشريك في بناء جمهور جديد من مشاهدي إعلانات الفيديو لإعادة التسويق في مرحلة الاهتمام مع Amazon DSP. بالإضافة إلى ذلك، تم دعم إعلانات الفيديو من خلال حملات الإعلانات المدعومة المفعّلة باستمرار والتي زادت من الوعي بالماركة.
أثناء الحملة، استخدمت ameo علامة حدث لجمع رؤى حول عدد مشاهدات الموقع الإلكتروني وأرقام الإضافة إلى عربة التسوق وإتمام الشراء والمشتريات لتحسين حملات إعادة التسويق . من خلال تحديد الجمهور والتركيز عليه، مثل المتخلين عن سلة التسوق، قامت Fox4Pets بتوجيه العملاء على طول مسار المبيعات وتحويلهم إلى مشترين.
طرح ماركتين جديدتين بنجاح
بعد فترة طرح استمرت ثلاثة أشهر، وصلت Fox4Pets إلى ما يقرب من 40% من عملاء أغذية الكلاب والقطط على Amazon باستخدام PVA.1 ونتيجة لذلك، حققت الماركات DOGGY Dog وKITTY Cat التابعة للشركة معدل شراء جديد بالنسبة للماركة أعلى بنسبة 1216٪ مقارنة بالحملات المماثلة التي لم تستخدم إعلانات الفيديو.2 في الواقع، باعت الشركة وحدات أكثر بنسبة 290٪ مع دعم إعلانات الفيديو مقارنة بالحملات الأخرى.3
بعد ملاحظة معدل اكتمال الفيديو بنسبة 99٪، تثق ameo في أن PVA يمكن أن تكون أداة فعالة لتسريع عمليات طرح جديدة، وبناء الوعي، والوصول إلى جمهور جديد بالنسبة للماركة4 وبالإضافة إلى ذلك، وجدت ameo أنه نظرًا لأن تأثير PVA يمكن قياسه بسهولة، يمكنهم استخدام إعلانات الفيديو لاستخلاص إجراءات للمستقبل، مما يجعل طرح الماركة أكثر فعالية ونجاحًا. يخطط الشريك لاستخدام PVA كركيزة لـ مزيج تسويقي للعملاء في المستقبل.
توفر إعلانات فيديو Amazon Prime طريقة رائعة لملء الجزء العلوي من مسار المبيعات. يمكن اعتباره ليس فقط أداة توعية تؤثر بشكل إيجابي على معدل البحث عن الماركة - وهو أمر مهم لطرح الماركة - ولكن أيضًا كأداة يمكنها تحفيز المبيعات على نطاق أوسع. وفوق كل ذلك، فهو بمثابة إضافة مفيدة وواعدة لمزيج التسويق الشامل.
— سونكي هانسن، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ameo
1-4 ameo، ألمانيا، 2024