دراسة حالة

يساعد Acorn-i Naturediet على تحسين Amazon Ads وأداء البيع بالتجزئة من خلال تحليلات سريعة للبيع بالتجزئة

صورة النظام الغذائي الطبيعي لأغذية الحيوانات الأليفة

تتمثل مهمة Naturediet، التي تصنع طعامًا مغذيًا ومستدامًا للكلاب، في إنشاء طعام طبيعي صحي للكلاب مع الحد الأدنى من التأثير على البيئة. في عام 2018، أصبحت Naturediet أول شركة بريطانية لتصنيع أغذية الكلاب تنتج طعامًا رطبًا في علب قابلة لإعادة التدوير وتوفر بديلاً صديقًا للبيئة للعلب والصواني البلاستيكية والحقائب والتغليف ذي الاستخدام الواحد. على غرار العديد من المُعلنين، أرادت Naturediet إيجاد طرق لتحسين كفاءة حملة Amazon Ads و عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS). لمساعدتهم على تحقيق هدفهم، دخلت Naturediet في شراكة مع Acorn-i.

Acorn-i هي وكالة تعتمد على التكنولوجيا وتتخصص في التجارة الإلكترونية وAmazon Ads. وهي توفر تطبيقًا يسمى Ignite، والذي يساعد المُعلنين على أتمتة حملات Amazon Ads وتحسينها، بالإضافة إلى دمج معايير البيع بالتجزئة والإعلان. يمكن أن يساعد عرض هذه الرؤى القوية معًا المُعلنين على تحسين أداء Amazon Ads.

تحويل التركيز إلى رؤى تفصيلية حول البيع بالتجزئة والأداء كل ساعة

طلبت Naturediet المساعدة من Acorn-i للحصول على وصول أسرع إلى تحليلات البيع بالتجزئة للمساعدة في اتخاذ قراراتها الإعلانية والتسويقية. كانوا يبحثون أيضًا عن رؤى أكثر تفصيلاً، مثل معايير البيع بالتجزئة، مقسمة حسب الساعة من اليوم. حتى الآن، استغرقت تحليلات البيع بالتجزئة (مثل مبيعات المورّدين أو تقارير مخزون المورّدين)، في المتوسط، ما يقرب من 72 ساعة للحصول عليها، وكانت متاحة فقط بوتيرة يومية.

بدأت Acorn-i مؤخرًا اختبار تحليلات سريعة للبيع بالتجزئة لتزويد المُعلنين بتحليل أعمق حول تأثير حملات Amazon Ads على إجمالي مبيعات البيع بالتجزئة، حسب الساعة من اليوم، من خلال الحل التكنولوجي الخاص بها، Ignite.

أنشأت Amazon Ads تحليلات سريعة للبيع بالتجزئة لتوفير الوصول إلى تحليلات البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي تقريبًا، مما يساعد المُعلنين على تحسين كفاءة الإعلان والقرارات التشغيلية. من خلال تحليلات سريعة للبيع بالتجزئة، تقدم Amazon Ads رؤى الساعة الأخيرة في غضون دقائق، مما يتيح التحسين الشامل لحملات Amazon Ads المرتبطة بمعايير أداء البيع بالتجزئة. على سبيل المثال، يمكن للمُعلن الآن فهم عدد الوحدات المطلوبة، والإيرادات المطلوبة لأرقام ASIN الخاصة به والتي يتم تلخيصها بالساعة، مثل الساعة 7 صباحًا حتى 8 صباحًا، ومن 8 صباحًا إلى 9 صباحًا، وما إلى ذلك.

بالنسبة للربع الأول من عام 2023، خططت Acorn-i لاستخدام تحليلات سريعة للبيع بالتجزئة لمساعدة Naturediet على فهم كيفية بحث الجمهور عن المنتجات وتصفحها وشرائها في متجر Amazon حسب الساعة من اليوم. بالإضافة إلى ذلك، أرادت Acorn-i استخدام هذه المعلومات الجديدة للمساعدة في تحسين ميزة التحسين التلقائي لأداة Ignite لحملات Amazon Ads، مما يساعد Naturediet على دمج رؤى البيع بالتجزئة في استراتيجية الحملة وقرارات التنشيط وقياس الأثر.

مثال إعلاني عن النظام الغذائي الطبيعي

دمج الرؤى لتحسين عمليات تحسينات الحملة وكفاءتها

من خلال تحليلات سريعة للبيع بالتجزئة، تمكن تطبيق Ignite من Acorn-i من عرض المئات من مؤشرات الأداء الرئيسية لعملائه مثل Naturediet، في الوقت الفعلي تقريبًا. وقد ساعد ذلك Naturediet على فهم مبيعاتها كل ساعة بشكل أفضل من خلال الوحدات المطلوبة، والإيرادات المطلوبة وASIN؛ وتقارير الزيارات لكل ساعة من خلال عدد مشاهدات صفحة التفاصيل، وأرقام ASIN؛ وحالة المخزون لكل ساعة من خلال وحدات المخزون المتوفرة بشدة وأرقام ASIN. ساعدت هذه الرؤى Naturediet على فهم ساعات ذروة الشراء في اليوم، مما يضمن تحسين ميزانياتها واستراتيجيات عروض الأسعار وفقًا لذلك. يمكنهم تقسيم استراتيجيات التحسين حسب أرقام ASIN ومستويات نوع المنتج، وتحسين كل قائمة ونطاق منتج حسب الساعة من اليوم.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال الاستفادة من تحليلات سريعة للبيع بالتجزئة، تمكنت أداة Ignite من Acorn-i من تعزيز الاستراتيجيات الآلية عبر رحلة التسوق. تمكنت Naturediet من فهم الفرق بين الساعات التي تولد عدد مشاهدات صفحة تفاصيل المنتج وتلك التي حققت مبيعات. تمكنت Ignite من تكوين أساليب التوعية التلقائية والشراء وإعادة جذب الاهتمام لمساعدة Naturediet على التحسين حسب نوع الإعلان، مما ساعدها على تحسين أداء ميزانيتها. أدت عمليات التشغيل الآلي هذه إلى تقليل الوقت المطلوب لاختبار الإعلانات والتعلم أثناء مرحلة طرح الحملة قبل إنجاز المهام، مما ساعد Naturediet على تقليل وقت إنشاء الحملة وإعدادها من حوالي 10 ساعات بالطرق اليدوية إلى أقل من ساعة واحدة، من خلال Ignite.

quoteUpساعدت تحليلات سريعة للبيع بالتجزئة Acorn-i على تطوير حلول محسّنة لقياس الأثر وإعداد التقارير والتحسين للمُعلنين، مما أدى إلى تحسين الكفاءة التشغيلية ورفع الأداء. ومع توفر هذه المعلومات الجديدة، يمكننا مساعدة المُعلنين على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. نحن متحمسون جدًا لأن نكون قادرين على العمل في شراكة وثيقة مع Amazon Ads لمواصلة تطوير حلول متطورة لعملائنا.quoteDown
- روس كافيل، المؤسس المشارك، وكالة Acorn-i

تحليل النتائج لتقليل وقت التشغيل

في الربع الأول من عام 2023، تمكنت Acorn-i من مساعدة Naturediet على تحسين كفاءة حملة Amazon Ads وتحسين نتائج الأداء لإجمالي مبيعات البيع بالتجزئة. لقد لاحظوا زيادة بنسبة 27٪ في عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) خلال فترة اختبار تحليلات البيع بالتجزئة السريعة، مقارنة بالربع الرابع من عام 2022.1 بالإضافة إلى ذلك، لاحظوا انخفاضًا كبيرًا في الوقت المستغرق في إنشاء تحسينات الحملة من خلال تحسينات أداة Ignite المستندة إلى تحليلات سريعة للبيع بالتجزئة، مما أدى إلى تقليل الوقت التشغيلي المستغرق بنسبة 90٪.2

أصبح لدى Naturediet الآن فهمًا أفضل للوقت الذي يشتري فيه الجمهور منتجاته. على سبيل المثال، يتمتع طعام الجراء الخاص بهم بمعدل شراء أعلى من الساعة 5 مساءً حتى الساعة 7 مساءً، في حين أن مبيعات أغذية الكلاب الرطبة تحدث بشكل أكثر اتساقًا خلال اليوم، مع ذروتين للشراء في وقت متأخر من الصباح وبداية المساء. سمح الجمع بين Amazon Ads ومعايير Amazon للبيع بالتجزئة من خلال تحليلات سريعة للبيع بالتجزئة بالإبلاغ عن إجمالي تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS)، وصولاً إلى مستوى ASIN، مما ساعد Naturediet على ضمان تحسين استراتيجياتها الإعلانية عبر جميع منتجاتها.

بالإضافة إلى ذلك، أصبحت Naturediet الآن قادرة على فهم تأثير halo الذي تحدثه Amazon Ads على المبيعات غير المنسوبة للإعلانات بشكل أفضل. اكتشفوا أن فترات زيادة الاستثمار في Amazon Ads مرتبطة بالزيادات في المبيعات غير المرتبطة بالإعلانات.

quoteUpبالنظر إلى شراكتنا بشكل كلي، ساعدتنا Acorn-i على تنمية نشاطنا التجاري في متجر Amazon بأكثر من 50٪ على أساس سنوي خلال عام 2023، حتى الآن. لقد سمح لنا تطبيق Ignite وفريق الخبراء التقدمي بفهم الأداء بشكل أفضل في متجر Amazon وتحديد الاستراتيجيات للمساعدة في تحسين الأداء عبر قنوات Amazon Ads. تستفيد Naturediet أيضًا من قدرة Acorn-i على اختبار منتجات وخدمات Amazon Ads الجديدة بسرعة.quoteDown
— جوناثان لوكيت، المدير التجاري والمالي، Naturediet

1-2 المصدر: Acorn-i، المملكة المتحدة، 2023.