كيف ساعد بنك أبوظبي الأول في تحقيق أهداف المبيعات خلال شهر رمضان من خلال حملة استحواذ رئيسية

يعتبر بنك أبوظبي الأول (FAB)، الذي يقع مقره الرئيسي في العاصمة الإماراتية، أكبر مؤسسة مالية في الإمارات العربية المتحدة. في الماضي، طبّق بنك أبوظبي الأول أسلوبًا مبتكرًا تجاه استراتيجيته الإعلانية من خلال الاستفادة من مجموعة متنوعة من حلول Amazon Ads، والمشاركة بانتظام في أحداث البيع بالتجزئة للدعم السنوية مثل العودة إلى المدرسة و11/11 و White Friday.

في عام 2023، دخل بنك أبوظبي الأول في شراكة مع Amazon Ads في حملة جديدة خلال شهر رمضان لتسليط الضوء على مجموعة منتجاته المتنوعة خلال فترة زيادة زيارات المستهلكين.

وكخطوة أولى، حدد بنك أبوظبي الأول حاملي البطاقات النشطين على Amazon.ae لفهم سلوكهم التسوقي بشكل أفضل، والمساعدة في تحديد اتجاهات وتفضيلات شراء معينة. ويمكنهم بعد ذلك تجميع حاملي البطاقات بناءً على أنماط الشراء المشتركة في محاولة لتخصيص الحملة القادمة لقطاعات الجمهور المختلفة عبر ثمانية أنواع من بطاقات الائتمان.

من خلال الرجوع إلى تقارير رؤى الطرف الأول، تمكن بنك أبوظبي الأول أيضًا من تحديد أحداث الدعم كمحرك رئيسي لعمليات الإنفاق باستخدام البطاقات في متجر Amazon. والجدير بالذكر أنهم رأوا أن شهر رمضان أدى، في المتوسط، إلى زيادة الإنفاق باستخدام بطاقات بنك أبوظبي الأول بمعدل 2.2 مرة.¹ استنادًا إلى هذه الدروس، طرح بنك أبوظبي الأول حملة باستخدام موضع ظهور حملة الاستحواذ الرئيسية لـ Amazon Ads (H1) - وهو موضع الظهور المميز على صفحة Amazon الرئيسية، والتي تظهر لجميع المتسوقين الذين يدخلون إلى الموقع.

طرح بنك أبوظبي الأول الحملة تحت شعار "افتح عالمك لمزيد من الاحتمالات في شهر رمضان الحالي"، وتضمنت العناصر التالية:

1. جذب اهتمام H1. في المقدمة؛ حدث H1، وهو إعلان مرئي عالي التأثير أعلى الصفحة المنتقل إليها الرئيسية على Amazon.ae. كانت هذه أول نقطة اتصال لبنك أبوظبي الأول مع المتسوقين لجذب الانتباه وضمان أقصى قدر من التعرّف على رسالة بنك أبوظبي الأول.
2. عرض مفصل للمنتج. بعد أن ينقر المتسوقون على H1، سيتم توجيههم إلى متجر بنك أبوظبي الأول على Amazon.ae، مما يسلط الضوء على الميزات والفوائد الفريدة لكل بطاقة ائتمان من بنك أبوظبي الأول، ويجمع بين الصور والأوصاف المختصرة.
3. الانتقال السلس إلى الموقع الإلكتروني لبنك أبوظبي الأول. وفي ختام رحلة المتسوق، تم إرسال رابط من صفحة المتجر إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك أبوظبي الأول. هنا، يمكن للعملاء المحتملين الاستكشاف أو الاشتراك مباشرة بشكل أكبر، لأنهم كانوا بالفعل على دراية بعروض البنك.

خلال هذه المراحل، صمم بنك أبوظبي الأول رحلة متسوق متماسكة، بدءًا من جذب الاهتمام الأولي على Amazon.ae وحتى استكشاف عمق عروض بطاقات الائتمان الخاصة به، وأخيرًا الوصول إلى الموقع الإلكتروني الرئيسي للبنك.

وضعت حملة بنك أبوظبي الأول خلال شهر رمضان معايير قياسية جديدة وحصلت على 2.5 مليون مرة ظهور. وقد أدى الأسلوب الشخصي والتصميم الإبداعي الخاص بالبنك إلى تحقيق معدل نقر للوصول مذهل بلغ 3.53%، والذي ارتفع إلى 5% على أجهزة الكمبيوتر المكتبي، وأجهزة الكمبيوتر اللوحية، متفوقًا على المعايير القياسية بمعدل 3 أضعاف. في ذلك الوقت، كانت هذه هي حملة النصف الأول الأعلى أداءً على Amazon.ae.²

كما ساعدت الحملة في تحفيز أهداف المبيعات. بعد الحملة، لاحظ بنك أبوظبي الأول زيادة بنسبة 41٪ في مبيعات التطبيقات مقارنة بالشهر السابق. لا يؤكد هذا الارتفاع التأثير الفوري للحملة فحسب، بل تأثيرها الدائم على جذب اهتمام العملاء والتحويل.³