تطبيق مبادئ أمازون القيادية: كيف حصل محمد على الإلهام لتوظيف وتطوير الأفضل

رفع المعايير والمستوى

يعمل محمد مع أمازون منذ أكثر من أربع سنوات. خلال هذا الوقت، لم يقم ببناء فريق من الصفر فحسب؛ بل لعب أيضًا دورًا مهمًا في توظيف العديد من موظفي أمازون عبر العديد من خطوط ومواقع الأنشطة التجارية.

وقد كان التحول إلى «رافع المعايير والمستوى» خطوة منطقية تالية.

ويوضح قائلاً: «إنَّ التزام أمازون بالموضوعية في التوظيف جذبني إلى أن أصبح رافع المعايير والمستوى».

يتأكد رافع المعايير والمستوى من تقليل التحيز إلى الحد الأدنى أثناء عملية المقابلة وأنَّ المعايير لا يتم الحفاظ عليها فحسب، بل يتم رفعها مع كل موظف جديد. وعلى الرغم من أنَّ ذلك يزيد من عبء العمل عليه، إلا أنَّ محمد يعتقد أنَّ المطالب تستحق العناء. يقول: "أنا أب ولديَّ دور مشغول، لكنني أقوم بذلك لأنه جيد للشركة، ويساعدني على النمو شخصيًا."

عائلة عيتاني

يقول محمد: "نتأكد من أننا نفكر في الشمولية". «على سبيل المثال، إذا كان مرشح بحاجة إلى تسهيلات، فلا ينبغي أن يمنعه ذلك من الحصول على دور كبير. وظيفتي هي جعل المرشح يشعر بالراحة والثقة في العملية. أتأكد من عدم تفويت أي شيء وأن نحصل على أفضل النتائج".

التعرُّف على المواهب الاستثنائية

لا يتوقف التزام محمد عند كونه "رافع المعايير والمستوى". ومستلهم من تجربته الخاصة، أصبح مرشدًا في أمازون، حيث يقوم بتوجيه الزملاء ودعمهم لبناء مهاراتهم وشبكاتهم.

ويوضح قائلًا: «فكروا في القوة الذهنية التي نمتلكها اليوم، وما يمكننا القيام به إذا تمت تنمية ذلك بشكل صحيح. هناك العديد من الخيارات للتعلم من الأفضل، أينما تريد أن تصل بمستقبلك المهني. يساعدنا الإرشاد على بناء الأسس الصحيحة.»

يعتمد نهج محمد في رعاية زملائه الموظفين في أمازون على موضوع مركزي واحد: حيث يقول: «بموجب مبدأ أمازون القيادي المتمثل في توظيف وتطوير الأفضل، تتمثل وظيفتي في التعرُّف على المواهب الاستثنائية ومساعدة الأشخاص على الانتقال عبر المؤسسة». "هذا التزام آخذه على محمل الجد."