هل تريد أن تعمل كتقني متخصص في مجال التصميمات؟ يشرح فيتز الخطوات المطلوبة لتحقيق هذا الهدف
فيتز مارو هو المدير المسؤول عن تكنولوجيا التصميم في أمريكا الشمالية في مختبر ابتكارات العلامات التجارية الخاص بشركة Amazon. يقوم فيتز بمشاركة أفكاره فيما يلي بشأن تعلّم أحد الأدوار الإبداعية المتنامية في مجال الإعلانات.
أهلاً بك فيتز. هل يمكنك إخبارنا قليلاً من المعلومات عن دور التقني المتخصص في التصميمات؟
يعتبر دور التقنيين المتخصصين في مجال التصميم فريدًا من نوعه بصورة تامة حيث أنه يجمع بين التفكير الإبداعي والمهارات الفنية المتعمقة. نحن لا نقوم فقط بتبادل الأفكار بكل أريحية مع المبدعين، بل نقوم أيضًا بريادة الجوانب الفنية للحملات الإعلانية المبتكرة.
أثناء قيامنا بالعصف الذهني أو التدقيق في حل إبداعي، فإننا نملك القدرة على تقديم واقع يمكن تحقيقه باستخدام التكنولوجيا. يمكننا أن نقول "أتخيل ما يمكن تحقيقه من هذه الفكرة الجيدة، وعلى الرغم من أنه لا يمكن تنفيذه بهذه الطريقة على وجه التحديد، فما رأيكم لو فعلنا هذا الأمر أو شيء آخر؟ ماذا لو قمنا بدمج هذه التكنولوجيا أو غيرها للتأكيد على المفهوم الذي نريد توصيله للجمهور؟"
ما الذي يميز التقنيين المتخصصين في التصميم عن غيرهم؟
على العكس من عدد كبير من أدوار هندسة البرمجيات المستندة إلى الجزء الأيسر من الدماغ (المهارات الرياضية والمنطقية)، يعتمد التقنيون المتخصصون في التصميم لدينا على المهارات التحليلية للجزء الأيسر من الدماغ، وإبداع الجزء الأيمن (الابتكار والتخيل)، وقدرتنا على التواصل الفعال مع جميع أقراننا، سواء التقنيين منهم أو غير التقنيين.
على سبيل المثال، يوجد شاب يحب الرسم، فمن المنطقي أن ينجذب نحو الإخراج الفني. يستطيع أي شخص يستمتع بهواية القراءة والكتابة أن يصبح مؤلفًا بكل سهولة. وبالمثل، ينشأ التقنيون المتخصصون في التصميم على حب التكنولوجيا والشغف بها ويعبرون عن أفكارهم بشكل إبداعي من خلال التكنولوجيا.
كيف يمكن أن يقوم الأشخاص بتولي هذه الأدوار؟
معظم الأشخاص العاملين في "تكنولوجيا التصميم" غير حاصلين على درجة دراسية معتمدة في هذا المجال. درس عدد كبير منهم علوم الكمبيوتر، علاوة على تعلمهم هذا التخصص بشكل شخصي، أو يمكن أن يبدأوا من خلال معسكرات التدريب على البرمجة. ومع ذلك، فإنهم يميلون إلى مشاركة الفضول الطبيعي للتعرف على التكنولوجيا وما هي قادرة على عمله. لقد حصلت على درجة الماجستير في تكنولوجيا التصميمات الإبداعية من برنامج Brandcenter بجامعة فيرجينيا كومنولث . على الرغم من اختلاف مساري الدراسي عن الآخرين لأنني حصلت على درجة علمية في هذا المجال، فقد اضطررت أيضًا إلى إيجاد مكانة لنفسي في عالم الإعلانات والوكالات الإعلانية.
هل تعتقد أن دور التقني المتخصص في التصميم أصبح أكثر رسوخًا؟
أثناء دراستي للحصول على درجة الماجستير في عام 2012، كانت هناك شكوك تحوم حول مدى الحاجة إلى دور مثل التقني المتخصص في التصميم. يعتقد الأشخاص إنه مع دخول جيل جديد يتمتع بالمهارات الرقمية إلى سوق القوى العاملة، فإنهم يمتلكون بطبيعتهم المهارات التقنية اللازمة.
وبعد مرور حوالي عشر سنوات، تأكدنا أن الأمر ليس بمثل هذه البساطة. أصبح الطلب على الأشخاص الذين يمكنهم السعي بجد والتغلب على التعقيدات التقنية التي تواجههم أكبر من أي وقت مضى. يمكنك إلقاء نظرة سريعة على إنفاق المسوقين على الوسائط الإعلامية على مدار العشر سنوات الماضية، لتجد أن الشركات التي تعطي الأولوية للتكنولوجيا الرقمية تتفوق الآن على الميزانيات المخصصة للبث التلفزيون والوسائط المطبوعة التقليدية.
وعلى نفس المنوال، يستمر دور التقنيين المتخصصين في التصميم أيضًا في التطور، وأعتقد أن الذكاء الاصطناعي هو المجال الذي يشكل أكبر دافع لحدوث هذا التطور. ففي عالم لا يزال يركز بدرجة كبيرة على التكنولوجيا، لا يساورني أي شك في استمرار التقنيين المتخصصين في التصميم في لعب دور كبير لدفع الابتكار في المشهد الإعلاني الخاص بالعلامات التجارية في الوقت الحالي.
ما هي أفضل ميزة للعمل في شركة Amazon؟
على الرغم من إمكانية التعرض لتصنيفي كمدير تقليدي، فإن هذا الأمر يمثل فرصة سانحة لرؤية فريقي وهو ينمو ويتطور. هناك شعور حقيقي بالإثارة حيال المشاريع التي نبدأها في كل شهر، والحملات الإعلانية التي نطرحها واحدة تلو الأخرى.
فمن خلال كل الخدمات التي تقدمها شركة Amazon للمستخدمين، لا يوجد مكان أفضل لتطوير المسار الوظيفي للتقني المتخصص في التصميم. يمكن اعتبار عملك كتقني متخصص في مجال التصميم في شركة Amazon وكأنك ضمن فريق من الأبطال الخارقين، حيث أنك محاط بعدد كبير من الأقران الذين يتمتعون بمهارات تقنيات وإبداعية مذهلة.
ما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها المرشحون لتولي مهمة التقني المتخصص في التصميمات؟
نحن نستعين بمنظور واسع وشامل لتوظيف الكفاءات. فعلى الرغم من أن سنوات الخبرة مهمة بدرجة كبيرة، إلا أننا نقدر أصحاب المهارات والمؤهلات المتنوعة. على سبيل المثال، قمنا مؤخرًا بتعيين شخص يتمتع بمؤهلات قوية من عمله في وكالات الإعلان جنبًا إلى جنب مع مرشح آخر يتمتع بمهارات الواقع المعزز وخبرة واسعة في متاجر الإنتاج. نحن نستفيد من كلا الشخصين لأنهما يتمتعان بنقاط قوة ووجهات نظر مختلفة نابعة من تجاربهما العملية.
وباعتبارنا من التقنيين المتخصصين في التصميم، فإننا غالبًا ما نعمل كوسطاء لسد الفجوة بين الفرق التقنية وأصحاب الرأي في التصميمات الإبداعية. يتضمن ذلك تبسيط الحقائق التقنية ومصطلحاتها المعقدة إلى لغة مفهومة لكلا الطرفين. وفي هذه الحالة، تصبح مهارات التواصل ذات أهمية قصوى.
لماذا يمكن أن تتخلى عن عملك في الوكالات الإعلانية من أجل العمل في Amazon Ads؟
الفرص المتاحة في شركة Amazon مثيرة للغاية. كان أحد أكبر عوامل الجذب بالنسبة لي هو توفر الشركاء التقنيين أصحاب التخصصات الشاملة تحت تصرفنا.
أثناء عملك في وكالة إعلانية، غالبًا ما تكون لديك أفكار رائعة، ولكن لا يمكنك تنفيذها لأنه ليس لديك إمكانية التواصل المباشر والتعاون مع الفرق أصحاب التخصصات المطلوبة. نحن نمتلك في شركة Amazon، وعلى وجه الخصوص مختبر ابتكار العلامات التجارية، القدرة على التفاعل مباشرةً مع فرق مختلفة عبر Amazon.
وذلك علاوة على إعجابي الشخصي بالشركة نفسها. لقد كنت أتابع مسار Amazon وأعجبني قدرتها على التكيف على مدار السنين، سواء في نمو ورؤية AWS أو نهجها المدروس لتوسيع نطاق أعمالها الإعلانية. عندما بدأت ألاحظ أن المُعلنين يستفيدون بشكل فعال من Amazon Ads، شعرت بالحماس لأن ذلك أوضح أن استثمارات الشركة بدأت بالفعل تظهر جدواها. ونظرًا للجمهور الواسع لدينا، كنت أؤمن دائمًا بالإمكانات الهائلة للنمو والتطور، وما زلت أعتقد في القدرة على تحقيق مزيد من النجاحات.