تعرّف على عماد حسن، مدير PMT الرئيسي في فريق حملات المنتجات الجديدة

تعرّف على عماد حسن، المدير الفني الرئيسي للمنتجات (PMT) الذي تم تعيينه مؤخرًا في Amazon Ads. من خلال خلفية متنوعة تشمل هندسة الطيران وعلوم البيانات وريادة الأعمال، يقدم عماد منظورًا فريدًا لعالم تكنولوجيا الإعلان.
في هذه المقابلة، يشارك عماد رؤاه حول التقارب بين علوم البيانات والإعلان، والفرص الفريدة التي تقدمها Amazon، ورؤيته لمستقبل تكنولوجيا الإعلان.
بدأت مسيرتك المهنية في مجال الطيران. كيف انتقلت إلى Amazon؟
أنا مهندس من حيث التدريب وفي صميم قلبي. بدأت العمل على أنظمة التحكم في الطيران لطائرات الهليكوبتر وأنظمة التوجيه عبر الأقمار الصناعية — وهي أدوار فنية للغاية. ولكن قبل حوالي عقد من الزمن، تحمست لعلوم البيانات وانتقلت إلى هذا العالم. لقد عملت في PayPal وFacebook ثم شاركت في تأسيس شركة ناشئة لعلوم البيانات. بدا الانتقال إلى Amazon Ads أمرًا طبيعيًا للغاية، نظرًا لكيفية تغيير الذكاء الاصطناعي لتكنولوجيا الإعلان. قد تبدو رحلتي انتقائية للوهلة الأولى، ولكن هناك خيط مشترك يمر عبر كل ذلك — تطبيق البيانات والخوارزميات لحل المشكلات المعقدة.
كيف تُترجم خلفيتك في مجال هندسة الطيران إلى العمل في مجال تكنولوجيا الإعلان؟
عندما بدأت العمل في مجال الطيران لأول مرة، كنا نعمل مع كميات هائلة من البيانات من أجهزة الاستشعار — تتبع أشياء مثل السرعة الجوية وموقع GPS — لضمان تحرك الطائرة أو القمر الصناعي في الاتجاه الصحيح. بالانتقال إلى علم البيانات، وجدت الكثير من أوجه التشابه. يتعلق الأمر بتصميم الأنظمة والخوارزميات التي تعمل على كميات كبيرة من البيانات. في تكنولوجيا الإعلان، يتم نقل هذا إلى مستوى آخر، خاصة في Amazon. أنت تفعل شيئًا مشابهًا، ولكن في الوقت الفعلي تقريبًا، لتقديم الإعلان الأكثر ملاءمة للشخص المناسب.
لماذا اخترت Amazon Ads على وجه التحديد؟
ما أثار حماسي حقًا بشأن Amazon Ads هو التقارب بين ثلاثة عوامل حاسمة: بيانات العملاء الغنية، والبنية التحتية الفنية القوية، وظهور نماذج اللغة الكبيرة.
تعد Amazon Ads فريدة من نوعها في الصناعة. نحن نبيع منتجات ملموسة. ولدينا إشارات العملاء اللازمة لإنشاء نماذج فعالة من التعلم الآلي، بالإضافة إلى أن لدينا عملاء نقوم بالتوزيع لهم. يسمح لنا ذلك بتحسين ملاءمة الإعلان بطريقة جديدة تمامًا. نحن لا نقدم الإعلانات فحسب؛ بل نقوم بذلك بمستوى من التخصيص يتمتع بقيمة حقيقية لكل من المُعلنين والعملاء النهائيين. تمتلك Amazon البنية التحتية ودعم القيادة والمواهب المتخصصة لدفع الابتكار بالفعل.
ما الذي يجعل مكان العمل في Amazon مختلفًا؟
نحن مهووسون جدًا بالعملاء، فالأمر يتجاوز ما تراه في الشركات الأخرى. يقود هذا الهوس كل شيء من القرارات المتعلقة بالمنتجات وحتى التفاعلات اليومية. كما أن ثقافة Amazon موجهة جدًا نحو البناء، مع الكثير من الاستقلالية والنهج التصاعدي. لقد جذبتني ثقافة التجريب والبناء هذه حقًا، خاصة وأنني جئت من خلفية ناشئة.
هل يمكنك مشاركة أي رؤى حول أسلوب العمل في Amazon؟
أحد الجوانب البارزة حقًا هو التركيز على المستندات السردية بدلاً من عروض PowerPoint التقديمية البراقة. بصفتي شخصًا يتمتع بخلفية أكاديمية، أجد هذا النهج منعشًا ومفيدًا لتحليل أعمق وأكثر تدقيقًا. إنه يشجعنا على دعم أفكارنا بالبيانات والتفكير الشامل. بالإضافة إلى ذلك، فإن التركيز على مبادئ Amazon القيادية يخلق لغة مشتركة وإطار عمل لصنع القرار أجده ذا قيمة لا تصدق. كانت المبادئ التي لاقت صدى لدي هي تحقيق النتائج وهوس العملاء.
لم يكن مسارك إلى Amazon Ads ممهدًا. هل تريد أن توجه أي نصيحة لشخص مهتم بإجراء خطوة مهنية مماثلة؟
أود أن أقول إن أهم ثلاثة أشياء هي تكون صاحب رأي، وتقوم بإيصال أفكارك بطريقة واضحة ومكتوبة، وأن تكون منفتحًًا للتقييم. تعد كتابة الأفكار في شكل سردي أمرًا أساسيًا لأسلوب التواصل في Amazon، فهو صارم ولكنه مجزٍ. إذا كنت تستمتع بحل المشكلات ولا تخشى مشاركة الأفكار، فستكون مناسبًا هنا.
يمكن أن تكون عملية المقابلة في Amazon شاقة. كيف وجدتها؟
بصراحة، شعرت أنها طبيعية بالنسبة لي. لقد شاركت فقط ما قمت به في أدواري السابقة، وطرحوا أسئلة ثاقبة. لم يكن الأمر متعلقًا بإزعاجك، فالقائمون على المقابلات يريدون حقًا معرفة كيفية تفكيرك وطريقة تعاملك مع التحديات. تركز Amazon على مواءمة المهارات وأنماط العمل مع الأدوار لضمان ملاءمتك.
إذن ما الذي يحمسك أكثر بشأن العمل في Amazon Ads؟
نحن في وضع فريد الآن لإنشاء شيء مذهل، ليكون ملائمًا في الوقت الحالي، ولعرض إعلانات الأشخاص بطريقة مفيدة وتعليمية وترفيهية وحتى مبهجة.
أخيرًا، هل تعتقد أن تكنولوجيا الإعلان يمكنها حقًا إعادة تصور الإعلان؟
إذا نظرت إلى تأثير نماذج اللغة الكبيرة، فإن المجال الأكثر تأثيرًا هو الإعلان. فكّر في أتمتة التصميم الإبداعي وتحسين من ستقدمه لهم. وللمرة الأولى، هناك فرصة لتحسين الملاءمة بأضعاف مضاعفة. هناك أوقات في الصناعة يتعلق فيها الأمر بإجراء تغييرات تدريجية، والآن هو أحد تلك الأوقات التي سنشهد فيها تغييرًا كبيرًا. هذا ما حمّسني للانضمام إلى Amazon Ads.