تشير التقارير إلى أن المتسوقين يحبون هدايا مستحضرات التجميل خلال عيد الحب. إليك كيف يمكن للماركات أن تبرز عن غيرها.
07 فبراير 2024 | إعداد جارين إمام، كبيرة مديري المحتوى والتحرير
عيد الحب هو الوقت الذي يهادي فيه المستهلكون شخصًا يهتمون به بهدية مميزة تُظهر حبهم، وتتنوع ما بين علب الشوكولاتة الرمزية، ودُمى الحيوانات المحشوة المنفوشة، والعطور المبهجة. يمثل عيد الحب فرصة شائعة للمتسوقين لتقديم الهدايا. إنه سادس أكبر يوم إنفاق للمستهلكين في الولايات المتحدة، وفقًا لدراسات Statista.1 وصرح أكثر من 52٪ من المستهلكين الذين شملهم استطلاع الرأي الذي أجراه الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أنهم سيشاركون الآخرين في العطلة.2
منتجات مستحضرات التجميل هي واحدة من أكثر الهدايا التي تلقى إقبالاً خلال عيد الحب، وذلك وفقًا لتقرير 2021 صادر عن Bazaarvoice’s Influenster.3 في التقرير، أفاد حوالي 70٪ من المستهلكين أنهم يفضلون منتجات ومستحضرات التجميل على الهدايا الأخرى.4 لذلك، فإن ماركات مستحضرات التجميل لديها الفرصة لجذب اهتمام متسوقي الهدايا قبل عيد الحب. فيما يلي بعض النصائح حول اتجاهات التسوق خلال عيد الحب التي يمكن أن تساعد ماركات مستحضرات التجميل في تحفيز الوعي والاهتمام والشراء.
المتسوقون خلال عيد الحب يبدؤون التصفح قبل حلول هذه العطلة
تُعتبر منتجات مستحضرات التجميل من بين أفضل 10 سلع مفضلة للإهداء كثيرًا خلال موسم عيد الحب في متجر Amazon.5 يبدأ المتسوقون بالبحث عن خيارات الهدايا قبل حلول هذه العطلة بعدة أسابيع.6 في الواقع، يتم تصفح هدايا عيد الحب في متجر Amazon بشكل طردي ثابت طوال شهر يناير ويصل إلى ذروته في الأيام العشرة الأولى في فبراير.7
من بين منتجات مستحضرات التجميل التي يفكر فيها المتسوقون خلال عيد الحب، تُعتبر منتجات العناية بالشعر وأجهزة التجميل ومنتجات العناية بالبشرة أفضلها وأكثرها شراءً في متجر Amazon خلال هذه العطلة.8 وبالنسبة لمنتجات مستحضرات التجميل الفاخرة، تُعتبر منتجات العناية بالبشرة الفاخرة وخدمات الصالون والسبا الاحترافية ومنتجات العناية بالبشرة الاحترافية أكثر السلع شراءً من متجر Amazon خلال عيد الحب.9 قد ترغب ماركات مستحضرات التجميل في التفكير في إنشاء حملات حول منتجات مستحضرات تجميل مماثلة باستخدام حلول مثل إعلانات البث التلفزيوني وإعلانات العرض المدعومة والمنتجات المدعومة، وعرض تلك الحملات قبل حلول عيد الحب بعدة أسابيع لجذب اهتمام المتسوقين.
جذب اهتمام المتسوقين خلال عيد الحب، قبل الشراء وبعده
ماركات مستحضرات التجميل لديها العديد من الخيارات مع Amazon Ads لكيفية الوصول إلى المتسوقين خلال عيد الحب وجذب اهتمامهم. عندما يتعلق الأمر بتوسيع نطاق الوصول، قد يرغب المُعلنون في التفكير في تعديل استراتيجية جمهورهم من خلال تضمين فئات مستحضرات التجميل القريبة التي يتصفحها المتسوقون. على سبيل المثال، قد تجد ماركات العناية بالبشرة أيضًا أنه من المفيد إجراء حملات في فئات مثل العناية بالشعر والعطور.10 ومن خلال إجراء الحملات في فئات مستحضرات التجميل القريبة، قد تتمكن ماركات مستحضرات التجميل من التواصل، وجذب اهتمام جمهور أوسع له اهتمامات مماثلة. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد تنفيذ الحملات التي تصل إلى المتسوقين عبر نقاط تواصل متعددة ماركات مستحضرات التجميل على التميز والبقاء في مقدمة اهتمامات العملاء. قد ترغب ماركات مستحضرات التجميل في التفكير في استخدام بث الإعلانات التلفزيونية للوصول إلى الجمهور الذي يشاهد المحتوى على Fire TV وIMDbTV والأحداث الرياضية المباشرة على فيديو Prime. يمكن أن يساعد ذلك ماركات مستحضرات التجميل على جذب اهتمام المتسوقين الجدد بالنسبة للماركة، والمساعدة في تحسين استدعاء الماركة لدى الجمهور.
بعد شراء المتسوقين لهدايا عيد الحب، قد تكون هناك فرص للماركات لتحفيز الولاء من خلال استراتيجيات إعادة التسويق التي يمكن أن تساعد ماركات مستحضرات التجميل على البقاء في مقدمة اهتمامات المتسوقين. قد يكون هذا مهمًا نظرًا لأن أكثر من 70٪ من متسوقي مستحضرات التجميل قد قاموا بشراء منتج ثانٍ من منتجات مستحضرات التجميل في غضون ثلاثة أشهر من مشترياتهم الأولية من مستحضرات التجميل في متجر Amazon.11 وعندما يتعلق الأمر بمتسوقي مستحضرات التجميل الفاخرة والاحترافية، قام أكثر من 75٪ من المتسوقين الذين اشتروا منتجًا من منتجات مستحضرات التجميل في متجر Amazon بعملية شراء ثانية في غضون ثلاثة أشهر.12 وهذا يعني أن عملاء عيد الحب قد يفكرون في التسوق للحصول على هدايا لمناسبات خاصة بأحداث مثل عيد الأم، والذي يكون موعده خلال شهر مايو في الولايات المتحدة. يمكن أن تساعد الحلول الإعلانية مثل إعادة تسويق المشتريات عبر إعلانات العرض المدعومة وإعادة تسويق التصميمات الإبداعية لإعلانات البث التلفزيوني ماركات مستحضرات التجميل على إعادة التواصل مع العملاء الحاليين ومشاركة المنتجات والعروض الجديدة لمساعدة المتسوقين في العثور على المزيد من المنتجات التي قد يرغبون فيها.
أثناء بحث المتسوقين عن الهدايا في عيد الحب هذا العام، تستطيع Amazon Ads مساعدة ماركات مستحضرات التجميل في الوصول إلى المتسوقين وجذب اهتمامهم خلال رحلات الشراء، ومساعدتهم على اكتشاف منتجات مستحضرات التجميل لمن يحبونهم.
1 «إجمالي الإنفاق المتوقع خلال عيد الحب في الولايات المتحدة من 2009 إلى 2021»، حسب Statista، الولايات المتحدة
2 استطلاع رأي NRF حول الإنفاق خلال عيد الحب، والذي أجرته Prosper Insights & Analytics لعام 2021، الولايات المتحدة
3-4 Bazaarvoice’s Influenster، 2021، الولايات المتحدة
5-9 داخلي من أجل Amazon، ديسمبر 2020 - فبراير 2021، الولايات المتحدة
10-12 داخلي من أجل Amazon، من يناير 2019 إلى سبتمبر 2021، الولايات المتحدة